企业管理层要做到责任增强，执行完美

2018-08-08 09:36 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

三分能力七分责任。有责任心的人有许多共同的美德。有责任心的人，宁可多一事，决不少一事，•有责任心的人，宁可动点干戈，决不侥幸麻痹；有责任心的人，宁可干別人的事，决不耽误事；有责任心的人，宁可让自己麻烦，决不偷懒省事；有责任心的人，舍得为事业弯腰，并非死要面子，•有责任心的人，善于多策并举，并非一意孤行，•有责任心的人，决不遇事应付，凡事不是一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之、一交办了之、一过问了之、一次协调了之；有责任心的人，善于把责任归到自己身上，耻于把责任归到別人身上；有责任心的人，宁可加班加点，决不推迟一天；有责任心的人，善于有选择地躬亲力行，决不当甩手掌柜；有责任心的人，事事有回音，而不是不问不反馈，更不是不追问就遗忘；有责任心的人，注重沟通协调，注重人际关系；有责任心的人，既寄予希望，更注重考核。

很多时候，一项战略或计划执行不力，没有达到预期的目标，很大程度上是因为执行人员没有尽职尽责地努力去做，平时敷衍了事，出了问题又互相推诿。

追本溯源，是这些人将责任当做儿戏，根本认识不到责任对于执行的重要性，更认识不到负责任是指倾尽一个人的心力去做事。一个人只有树立了强烈的责任感，勇于负责，才能够在规定的时间之内保质、保量地完成任务，才不会使执行流程发生中断。一个人只有竭尽所能、不遗余力地去执行，才能够尽善尽美地完成任务。

我们可以发现，世界上的成功者几乎都有一个共同的恃征，那就是他们对自己所说的和所做的一切负全部责任。

有这样一个故事。

一个星期天的下午，一群男孩在公园里玩模拟战争的游戏，有人扮演将军，有人扮演上校，

也有人扮演音通的士兵。有个小男孩抽到了士兵的角色，他要接受所有长官的命令，而且要按照命令丝毫不差地完成任务。

"现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。〃一^扮演上校的男孩指着公园里的垃圾房神气地说道。

"是，长官！〃小男孩快速、清脆地答道。

接着，"长官〃们就蹦蹦0阀_跑到别处玩儿去了，而这个小男孩则来到了垃圾房的旁边站

天渐渐黑了下来，小男孩站得腿脚发酸，但还是坚守着岗位。可是，那些下命令的"长官〃们却已经把这个站岗的"士兵〃给忘了。

一些人路过小男孩身边，问他："你在这里站了两个小时了，你在干什么呢？"

"我在站岗，没有长官的命令，我不能离开。〃小男孩答道。

人们咍咍大笑说："这只是游戏，何必当真呢？"

"不，我是一名士兵，要遵守长官的命令。"小男孩坚定地说。

"可是，你的小伙伴们都已经回家了，不会有人再来下命令了，你还是回家吧。"路人劝道。

"不行，这是我的任务，是我该负的责任，要是没有完成的话，以后他们就不让我参力口写事演了，我不能离开。〃小男孩回答。

人们拿小男孩没办法，揺摇头都走开了。更糟糕的是，公园很快就要关门了。小男孩很想离开，但是他没有得到"长官"的准许，而他的那些小伙伴们似乎真的把他给忘了。

事情并没有想象中的那么糟糕。

正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩下达命令，让他结束任务，离开岗位。小男孩这才如释重负。

军官对小男孩的执行态度十分赞赏，对小男孩说："你长大后一定会成为一名出色的军人。"军官的话没说错，这个小男孩就是后来赫赫有名的艾森豪威尔将军。

坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。岗位责任是什么甚至连小孩子都明白。

在上面这个故事里，哪怕是在游戏之中，小男孩也尽职尽责地履行了自己的工作责任。假如你是公司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗？在提升职位的时候，你会首先考虑他们吗？当然会！这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。无论是在普通的岗位上，还是在重要的职位上，他们都能秉承一种负责、敬业的精神，一种SgJA、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。这样的人是任何一^企业的最优选择，同时也是值得人们去尊敬的人。

执行力来自于责任，坚守岗位、承担责任，是每位员工的明智选择。

你在接受一项任务或者执行一项计划之前，心中是否已作出承诺？

有的人可能会说"我一定完成〃；有的人默默地接受了任务，然后努力去做；而有的人虽然接受了任务，却是抱着试试看的心理，一旦执行受阻，就会找借口推辞。

显然，最后一种人的做法是不负责任的。一^人一旦接受了任务，就意味着作出了承诺，就应该努力去完成任务。这是一份沉甸甸的责任。只有信守承诺，才能把任务执行下去。

IBM公司发展迅速，与他们的服务人员在产品售后服务中持之以恒的辛勤工作和信守承诺的工作态度是分不开的。

有一天，菲尼克斯城的一位用户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司得知后，立即派一名女职员去送配件。谁知刚走了一会儿就下起了倾盆大雨，河水猛涨。沿途的14座桥被封闭，交通陷入阻塞，汽车无法行驶。这位女职员并没有被突然出现的困难吓倒，她巧妙地利用存放在汽车里的一双旱冰鞋，滑向了目的地。平时只有二十几分钟的汽车路程，却变成了四个小时的跋涉。到达用户所在地后，这位女职员又不顾疲劳，及时解决了用户遇到的困难。按常理遇到这种特殊情况，这位女职员完全有充分的理由返回。但是她想的是既然自己接受了任务，就意味着作出了承诺，要努力完成；而对于公司和那位用户而言，公司一旦承诺要把配件送去，就必须把配件以最快的时间送过去。她认为信守自己的承诺就是信守公司的承诺，这关系到公司的声营。所以她勇往直前，以尽可能快的速度赶到用户那里，解除了用户的燃眉之急。

优秀的员工身上所体现出的最耀眼的光芒是强烈的责任心，他们能信守自己的责任，并将责任落实到自己的工作中去。正是这种负责的精神，才能使他们在工作中充满动力，以一种愉快的心情工作。

我们时常看到街前十字路口的老交警，每天早晚高峰时，他总是站在那里指挥车辆，有时还要亲自护送老人和学生走过路口。有人问："有红绿灯控制，还需要你前后左右忙活吗？〃他说：

"这是我的责任，我应该这么做。"

一位老清洁工，腿脚不好，可是天不亮就把小区卫生打扫干净了，甚至年三十晚上满院的鞭炮纸屑，初一早上就不见了。人们说："大过年的您就別干了。〃他却答道："这是咱应该做的呀！"语言极》卜素，但充满了责任感。

一名合格的企业员工，必须将自己的责任意识化为强有力的执行力，这样才能完美地完成任务。责任是永恒的职业精神，选择了工作就等于选择了责任。在这个世界上，要成就一番事业，必须有坚定自觉的责任心追求。