经理人怎么做到“教你练”？
2015-12-21 09:58 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读： 次
第一，明确意义，解决“为什么要练”的问题。孙振耀从销售员成为销售经理，面临一个重要的角色转换，这是个“关键教练时刻”。他的上级要教导他：因为你角色不同了，所以你练的重点不同了。以前你的重点是练“销售”，以后你的重点是练 “帮助别人销售”。
第二，设定目标，解决“练什么”的问题。设定目标，不是说设定“你要成为一个好的教练”这样的目标。这是个“结果目标”，不具体，不具可操作性。你要把它分解为可以操作的“行动目标”，比如，陪新入职的销售员进行至少3次客户拜访……等等。
第三，示范方法，解决“怎么练”的问题。示范方法，可以是分解成几个步骤，一步步给他讲清楚；可以是你做给他看；可以是你让他自己做，你在旁边观察，然后给他讲哪里做得对，哪里做得不对。当然，更可能是前面几种方式的综合。
第四，及时反馈，解决“练得怎么样”的问题。只有及时提供准确的反馈，才能真正解决“怎么练”的问题。孙振耀的上级没有对他的表现给予及时反馈，只是到了年底绩效评估的时候才说出来，难怪孙振耀会很惊讶。下属的惊讶就是上级没有及时反馈的标志。
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