O2O的标签逻辑：群是同频，场要同趣

线上互动形成的社会关系，与线下形成的社会关系，最大的不同是是纯粹。网上两个人碰到一起，你所拥有的信息，大多是互动创造出来的，或者说，人们并不十分在意你是谁，人们在意的是你说什么，做什么？

 

这种“互动大数据”所创造出的社交，与现实社会中的社交有着根本的不同，这是为什么很多现实中的官员或土豪在网上很痛苦，因为他们突然发现，在现实中的那些社会符号的魔力消失了，一个开着奔驰车就可以让大家行注目礼的土豪，在网上却可能是无人搭理。

这里涉及到了一个基本的社会学理论：“社会标签”(labeling theory)，标签理论(labeling theory)的代表人物霍华德·贝克尔指出，掌握话语权的群体会对那些无权者做出“定义”，将一些负面的身份特征强加给后者，并通过社会传播让社会底层的弱势群体，自觉或不自觉地接受这种标签，把社会赞赏与尊重，给予那些所谓的权力者与成功者。

 

社会标签最大的问题是会造成“社会板结化”，也就是所谓的“龙生龙，凤生凤，老子英雄儿子好汉，老子狗熊儿子混蛋”，当社会的底层或中间阶层，都接受了所谓主流与权力控制者创造的社会标签，以社会标签来看待他们自己的行为，这时社会底层者的思维与处境就“板结“了，目前社会对官二代，富二代的反感，就是因为这种二代结构如果不是建立在竞争基础上，结果是社会结构的僵化。

 

应当说，这个板结的过程，既是统治阶层故意的“教化过程”，也是社会的底层放弃独立思考与抗争，把外在的社会标签内化为自我概念，在这种自我概念的指导下行动。这样的结果是，本来是外在的体制结构所制造的天花板效应，这种天花板效应阻碍了奋斗者的向上流动，影响社会财富的在社会个人阶层的转化，但由于奋斗者自己接受了天花板，整个社会的僵化就“闭合”了。

这就是“场”的力量，当场决定群的时候，社会就板结了，只要一见面，就会首先看按社会标签看对方，并由这些标签要素决定后面社会交往。

 

而当群来决定场的时候，社会就流动与自由了。因为线上人与人之间的认识与熟悉，是单向性的，人们不会再按社会标签判断人，而会根据兴趣爱好与价值观来选择交往。

 

也就是说，以群为初级群体的社会互动过程，创造了同频的交往体系，不同频的就被自然“T掉”了。同频的互动会创造出共同的文化，这就是群的部落化。所谓部落化，就象两个人在一起时间长了以后，你会发现他们行为，动作，越来越像，动作、默契越来越相像。

 

而以群为中心的场聚合，则创造出了另一种新的社会标签，同频的人群在一起会做什么？他们会创造出新的领导方式，新的行为方式，新的价值观体系，新的处罚机制。

一句话，线下的场是在改变一个人，而线上的群是在选择一个人。世界杯就是一个最简单的跨空间的同频自组织。在每天晚上十二点，半夜的三四点钟，我们都会发现，在整个中国，半夜都会有无数人爬起来看世界杯。然后一起讨论、发微博、发微信，因为这样的同趣，全球都出现了一次巨大的震动。在我们南、北半球都在震动。

    大家由于共同的兴趣，创造出了同频的震动。当这么多人在一个频率震动的时候，就会形成巨大的群效应。每天人们都在做无数的事情，但因为大家的兴趣各不相同就抵消了。频率不相同，即使有那么多车在开，人在走，桥也不会塌。因为他们相互之间的频率被打乱了。

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