装饰公司如何实现互联网时代的消费升级
2017-10-26 18:06 来源:http://www.ceo315.org/ 阅读: 次
装饰行业未来该如何转型,对于装修这个行业这么多年下来痛点一直都是非常明显的,几乎没有哪个人在装修房子的过程中会特别满意,总是有或多或少的烦恼痛苦。甚至觉得装修这件事,就是花钱找罪受。
如果把装修看做一个产品,那么装修是一个非标准化的产品,这里面涉及到的流程非常多,也很繁琐,而且对工地管理能力以及施工人员的技术要求是比较高的,流程多了以后,加上工人的素质问题,自然管理起来也会比较难。
我个人觉得,今后的装修行业只会有三种公司存在,一种是以苏州红蚂蚁,合肥山水这样的拥有地方性品牌的传统装饰公司,这类装饰公司在本地深耕经营了多年,在当地老百姓的心目当中,已经占据了比较强势的心智地位。
学过营销定位理论的都知道,产品竞争不是价格的竞争,也不是渠道的竞争,最终是消费者大脑认知的竞争,消费者认为你是什么,那你就是什么,跟你本身是什么一点关系也没有。
所以很多老板一直跟我说他产品有多好,怎么样,其实一点用都没有,关键是你能不能把你认为的产品的“好”去植入到消费者的大脑当中。
让你的产品等于某个品类,在消费者心目中深深的植入这一印象,最后消费者只要想购买这个产品,就会想到你的品牌,那么你就成功了。
打造一个公司产品品牌并不是想象中那么容易,首先你的概念要提炼的精准,市场上没有同类强势品牌,那么你还有机会,这叫差异化;
然后,你还得把你提炼的品牌概念用一句话去表达出来,其中体现你的品牌优势,以及对消费者的好处。
就好像“怕上火喝王老吉”一样,不断的去表达灌输这个理念,最后植入到消费者的大脑里。
这个需要提炼独特差异点,需要规避强势竞争者,需要在窗口期时间去宣传,需要大量资金的推广,这都不是一般小公司小老板能做的事。小公司小老板需要想办法去打造个人品牌,未来人们个性化需要意味着很多个人品牌的崛起。
今后随着90后,95后等年轻人个性化需求的崛起,像红蚂蚁这种地方品牌公司地位才会逐步瓦解,但在未来五到十年以内,像这类公司还会很有强大的生命力。
长期来看,装饰行业都是一定会变革的,今后肯定也会有新公司出现代替他们,理由很简单,这个行业痛点实在太明显,有着天然的改造机会,然后目前的这些公司效率并不是最高最优的,目前已经有不少互联网公司进入了。
还有一类就是像“土巴兔”,“爱空间”为代表的拥有互联网基因的公司,互联网最明显的优势就是体现在价格屠刀、极致效率还有品牌传播上,他们可以把传统装修的价格直接砍掉20%,然后用互联网技术去改造让效率及人员匹配做到极致。
最后通过移动互联网把品牌快速传播出去,让更多的消费者找到他们。所以传统企业基本上都不会是他们的对手。
互联网思维是真实存在的,只是很多公司老板不够理解罢了,将来的胜出者肯定是既懂传统行业又懂互联网的那些人。
最后一类能生存下去的就是刚才提到的拥有个人品牌的装饰公司,这类公司原来更多的是独立设计师或者项目经理出来开的公司,因为原来在行业里积累了一些客户资源,所以就出来直接做了,他们的优势是对各自擅长点比较在行,比如设计师擅长设计,项目经理擅长管理工地。
但随着今后互联网品牌的崛起,加上他们没有像红蚂蚁这样的品牌知名度,比价格比不过互联网公司,比品牌比不过传统装饰公司,同时还没有个人品牌的话,只靠一些原来熟人生意,基本上将来都会逐步转型,或者退出这个行业,这是大势所趋。
随着消费升级趋势,未来的装修行业肯定会个性化需求的到来,年轻人不再愿意让自己的家没有个性千篇一律,那种一套设计风格可以用在同一小区几十户上百户家庭的方式年轻人不会接受。所以有独立理念个人品牌的这些公司还是会受到相当一部分的人欢迎。
不仅是装修行业,各行各业的趋势几乎都是这样,消费者不仅关于产品品质价格,也关注理念精神方面的需求,未来拥有个人品牌的这些老板能有机会生活的更好。
互联网时代是一个有温度的时代,消费者不再喜欢那些冷冰冰的公司产品品牌,反而更加愿意跟人打交道。
这也是为什么如今原来那些从不出来的老板也频频开始抛头露面,因为他们知道老板的人格魅力会反向加持他们的品牌,消费者会因为喜欢这个人从而喜欢他的产品。
所以建议看到文章的你,以后可以有意识来加强自己的个人品牌,这方面如果你不知道怎么操作,也可以找我交流,我有一套快速打造个人品牌的方法。
装修行业从业者,两个建议,第一就是做个人品牌,把你的自己的理念还有对装饰行业的热爱以及你的专业去表达出来,借由故事通过文字、视频等方式去网络传播,让更多人知道你,信任你,跟你发生关系。
不管任何领域,所有消费者都会下意识去搜索这个公司这个品牌,这是一个非常有必要去做的的工作,也是一件需要长期去做的事,一旦用的好,你的收入绝对会超过原来的十倍甚至几十倍。
最好的方法都是来自用户的需求痛点,没有痛点就没有市场机会,这句话大家一定要记住。
第二个方法就是,目前的装修行业如果从行业本身来突破比较难,时间周期也非常长,我的建议就是去看如今的消费者都有哪些需求。然后结合这些需求去做跨界的嫁接与整合。
目前消费升级趋势下,消费者对于生活美学、家居艺术方面也开始越来重视,过去的消费者只要吃饱,穿暖,有地方住就可以,现在的要求是要吃好,穿的漂亮,同时家居能体现个人品位,讲究生活美学,这个是大趋势。
这叫互联网思维中的跨界打劫,在别人不知道的地方去努力,而不是去做人人都知道的事。
对装修有需求的人在听完以后会跟你形成一个互动粘性,现场产生订单也是有可能的,就算她现在没有需求,将来有也会主动来找到你。
装修行业从业者一个很大的痛点就是不知道客户上哪去找,原来都是买名单打电话这种方式,效率又低,对销售人员打击也很大,相信任何一个业主一天接到几十通的销售电话,都会暴走的。
我的建议的是不要去找客户,要想办法提前培养潜在客户。找客户很累,而且就算有装修需求的客户,一般也是十几家甚至几十家公司在跟你竞争,凭什么你会赢呢。
我是反对那种为销售而销售的方式的,我的理念永远都是提前跟用户去做朋友,去帮助他们,去贡献价值,然后在他们得到价值以后,在有需要的时候他们就会自然找到你,我把这种销售方式称为“价值销售法”。
如果从事装修的朋友愿意听我的意见,用这样的方式,我相信要不了多久,他就可以打造一个非常好的生活美学相关的装饰主题品牌,同时在行业里也会拥有自己的一席之地。
在如今这个新概念层出不穷的时代,缺少的恰恰是这样一种“笨”的精神,一种持之以恒的心态,一种为了心中目标理解不顾一切的奋斗精神,希望从今天开始,我们也可以学会让自己“笨”一点,毕竟聪明的人太多了,咱们要有逆向思维。
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