商业模式深度解析：“同病相怜”的需求启示

2015-09-04 11:20 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

“同病相怜”指代那些具有特定情况的病患群体，也可以用“共同体”这个词来代替。和任何实践团体一样，他们也需要分享信息和观点。让我们想象一位患上复杂到足以改变其生活的疾病的病人，这样的病患需要专业医生为他诊断治疗，但他也希望对医生所进行的治疗有更多了解，但医生却没有时间向病人提供他想知道的所有信息。如果把这个概念扩展开来，生活在这个世界上的每个人都是“病人”，他们需要“同病相怜”的人来分亨他们的感受，特别是那些在正常社交中无法标注自己身份而找到同类的人，更需要在这样的“共同体”中找到归属，让自己不再孤单。

所以，在知乎网回答问题，满足的是两种人的需求，一种是有专业知识却没有完全发挥的人，另一种就是同病相怜，想找到相同处境或相同命运境地的人。在这种情况下，人类互动中产生的两种价值—分享和归属感—便能够脱颖而出。而这些人可能就是改变未来知识创造方式的排头兵，也是他们最先享受到这种方式带来的种种好处。

每一次技术革命的创新，最开始都是从那些隐秘的、没有被公开却大量存在的需求开始。而要把这些需求最终转化为商业价值，首先要做的就是要把大量这样的需求信息集中在一起，并让一部分人先尝到甜头，并最终扩散开来。这就像印刷业一样，即便它的追求那么崇高，而首先出现的印刷品却是黄色小说；也正如3D技术的普及一样，是**电影加快了它进入家庭的进程。而人类对认知盈余的利用，也需要首先尝到它带来的甜头，无论是一些微小的物质奖励还是极大的心理满足，毕竟未来人们要越来越习惯这种全新的知识生产、创造与分享方式。未来社交网站的最大价值，体现在人们利用认知盈余创造真正的公民价值。