愿这三只“猫”，不出现在你我的工作中！

2017-10-08 14:24 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

一个优秀的管理者，首先，要学会隐忍，要耐得住寂寞，要在最底层摸爬滚打，要不怕吃苦。其次，要有良好的心态，要有高度的责任感，要有协调他人的意愿。要善于交际。最后，要学会享受工作的乐趣，要不断创新。此外，还要注意下文中的“三只猫”。

1、绩效考评中不能养的“猫”

故事：有一个主人，养了一只猫，养了一条狗。当主人不在家的时候，狗打起精神看家护院，而那只猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候，那条狗已经累的不行，知道主人回来家里不会有贼了，于是倒在地上睡觉。

那只睡醒觉的猫，伸一下懒腰，开始极尽能事地讨好主人。那个主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗，于是就把狗的口粮给克扣了，把好吃的都给了猫。

狗越来越瘦，猫越来越肥，猫肥得捉不了老鼠，主人开始抱怨狗不帮猫拿耗子，最后把狗赶出了家门，狗走的时候一步三回头，不知道自己为什么被赶走。

狗的职责是看家，无论在主人面前的表现如何，家里没有被贼偷的结果说明成绩是好的，而猫的职责是捉老鼠，无论在主人面前的表现如何，家里老鼠泛滥成灾的结果说明成绩是差的。

启示：在企业中有些管理者对待自己的下属，就像那个主人一样，不了解事情的真相，只关注行为，不关注结果。

这样的做法，使得那些兢兢业业在企业中努力工作的人受到了不公平的待遇，而那些当面一套背后一套，擅做表面文章又没有做出实际业绩的人却是要风得风要雨得雨。这样做的结果就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。

2、解决问题时不能碰的“猫”

故事：有一个地方，有一群老鼠，每天在无忧无虑快乐地生活着。突然有一天来了一只猫，猫就使得老鼠不得安宁。想解决解决不掉，怎么办？

老鼠们开会讨论，有一个老鼠说：“如果猫的脖子上有一个铃铛，来的时候‘当、当、当’，我们提早做准备就万无一失了，老鼠们公认是一个好主意，但是接下来的问题是：谁去给猫的脖子上挂铃铛？去一个牺牲一个，去两个牺牲一双，都去了就全军覆没。

启示：“猫”的问题，是人们已经意识到了那是问题，是真正意义上的问题，但也是无能为力解决的问题。既然如此，就不要在“猫”的问题上下功夫了。

这样的问题不能碰，谁碰谁倒霉，这样的问题也不要再抱怨，牛奶已经洒到地上了，抱怨也无济于事，对于这样的问题，必须要从其他的地方寻找突破口。

所以，解决问题的时候，“猫”的问题，别碰！

3、遇到不顺时，不能让员工踢“猫”

故事：有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评，很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。

车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，这位员工冲着猫，狠狠地踢了一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！”

启示：不良的情绪会传递，这就是企业管理中着名的“踢猫”理论。作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪，不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当回应，情绪的好与坏是我们选择的结果。

任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。“星星之火，可以燎原”的观点就是顾及到了两个方面：看到不利的一面，但是心态上一定要积极。

管理者遇到不顺心事情的时候，清楚排除不良情绪的方法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样团队的积极性才能够得以稳定。

所以，遇到不顺心事情的时候，不要让员工回家“踢猫”。

愿这三只“猫”，尽量不出现在你我的工作中！

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