杨少杰：新商业时代的竞争归根到底是团队的竞争

2018-07-24 10:54 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

英国供应链管理专家马丁·克里斯托弗在1992年指出：21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。这句话仅反映出了宏观层面的表象，微观层面的表象是团队，因为供应链上分布着各种类型的团队，供应链上的所有任务均由这些团队完成，因此新商业时代的竞争归根到底是团队的竞争，当传统企业转型迈向新组织时，必须激活团队的竞争力。

在以前的文章中曾提到，新商业时代是生态型商业模式的天下，每个企业要么自建生态，要么处于出别人的生态中，所有企业都无法置身事外，商业生态系统中通过供应链链接各“物种”，供应链也成为了“食物链”，企业的边界开始模糊，团队变得异常活跃。

今天，一些中国企业已经开始着手构建生态系统，团队逐渐成为企业内部最小的价值单元，此时团队竞争力成为制约企业发展的最重要因素。为何团队变得如此重要？如何构建团队管理机制？如何提高团队竞争力？这些问题都需要从企业形态进化规律、竞争模式演变规律中寻找答案。

企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态（形如三角形）、精英价值形态（形如梯形）、客户价值形态（形如链形）、利益相关者价值形态（形如圆形）等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。

股东价值形态是1.0时代的最佳企业形态，资本（资本收益力）为企业创造主要价值，很多中国企业已经摆脱了这个阶段；精英价值形态是2.0时代的最佳企业形态,也是人们常说的传统企业，形如“金字塔”，少数精英（精英领导力）为企业创造主要价值；客户价值形态则是3.0时代的最佳企业形态，创新型团队（创新力）为企业创造主要价值；利益相关者价值形态是4.0时代的产物，品牌（企业人格力）为企业创造主要价值，尚未到来。今天，当中国市场正处于2.0时代迈向3.0时代时，中国企业则普遍处于从精英价值形态迈向客户价值形态阶段，这就是所谓的转型。

资本收益力、精英领导力、团队创新力、组织人格力分别为四种基因片段，共同构成了决定企业形态特征的DNA。当一种基因片段起到决定性作用时，就会出现某种组织形态特征。这一次的企业转型就是由团队创新力取代精英领导力，企业的竞争模式也将在这四种基因片段中得以体现。

不同的企业形态有不同的竞争模式，四种企业形态出现了四种竞争模式，构成了竞争模式演变规律。

1.0时代是资本为企业创造主要价值，此时竞争主体体现在资本，是资本收益力的竞争，资本收益力越大企业竞争能力越强，通常表现为资本尽可能获取有价值的独特资源，获取最大的资本收益，因此最终必然导致垄断的形成。通俗来说股东价值形态的竞争最终是“老板之战”。

2.0时代是精英为企业创造主要价值，此时竞争主体体现在少数精英，是精英领导力的竞争，精英的领导力水平决定了企业的竞争力，通常竞争形式表现为“做大做强”，因为企业规模越大、产品越多代表精英的领导力越强。通俗的来说精英价值形态的竞争最终是“经理人之战”。

3.0时代是团队创新力为企业创造主要价值，此时竞争主体体现在骨干人才（即“团队长”），是骨干人才创造力的竞争，团队的创造力决定了企业的竞争力，通常表现为两种形式：要么“做精做优”；要么做“平台”“生态”，无论哪种形式团队都将成为了企业最活跃的竞争主体。通俗的来说客户价值形态的竞争最终是“队长之战”。

4.0时代是组织人格力为企业创造主要价值，尚未到来。但是完全可以判断出来，利益相关者价值形态的竞争最终是“个人之战”。

从竞争模式演变规律可以看到，从工业1.0到工业4.0这个过程中，企业竞争模式将经历老板之战、经理人之战，队长之战、个人之战。“老板之战”已成过去时，今天新商业时代的到来，企业竞争将由“经理人之战”要迈向“队长之战”，团队之间的竞争将决定企业未来发展状态。

新商业时代是团队的竞争

在传统企业形态（精英价值形态），团队并非企业内部最小价值单元，因此团队的竞争力很难成为推动企业发展的决定力量，只有在新组织形态（客户价值形态）中团队才能成为最小价值单元，这也是为何我反复提示企业转型必须拆掉部门，消灭职位的根本原因，只有打破部门墙、职位墙，才能形成企业所有需要的各类团队，把团队的创造力充分释放出来，这个观点已在很多文章体现，同样未来的人才培养重点也将转移到骨干人才，也就是“队长”。

具有竞争力的团队将具有以下五个核心特征，独立性、互补性、角色化、创造性以及新城代谢，详见《高效团队的五个核心要素》。

然而，在传统组织形态中，这五项核心要素很难体现出来，主要原因在于传统管理模式根本不支持，因此团队的竞争力没有显得多么重要，而且对企业发展影响并不大，只有当企业内部部门团队化、职位角色化以后，团队的价值才会体现，并且成为市场竞争的主要力量。从那些摆脱“传统”标签的企业就能充分证明这一点，团队已经成为企业内部最活跃的主体，而这些企业的创造力也得以充分释放。

如何构建型团队？如何提高团队竞争力？还是“三引擎模型”（矩阵型结构、项目管理机制、二元管理基础），这不仅是一种全新的管理模式，也是企业转型必由之路，只有在“三引擎模型”框架下，团队才能成为企业最小价值单元，队长（骨干人才）才能脱颖而出，让团队创新来为企业创造主要价值。