蓝小雨指导：扭转公司经营困境

网友：罗文上校

　　您好雨哥，崇拜的话就不说了，简单的介绍下自己：

　 跟朋友一起上海创业，现有十家美容美发店，我们的经营模式是预付费会员充值卡，根据预付会员卡的金额不同消费的折扣不同。年产值三千六百万左右，利润一千万左右，今年五月份后形式急转如下，不但没利润还亏损六十几万，现在都已经旺季了，不亏不赚，由于推迟发工资跟没有分红，员工流失，股东退股情况严重，负面消息漫天飞，我们的经营能力遭到严重质疑，威信受损严重。

沉淀下来，自己总结如下：

1：在企业最好的时候没有危机意识，没有预留分险保证金导致资金链断裂。

2：扩张太快管理跟不上。

3：各个区域勾心斗角，严重内耗。

4：朋友跟我管理有严重问题，解决复杂问题的能力和魄力不足。

 

想请教雨哥：

1：现阶段怎么做才能稳住员工跟股东，重建他们的信心？

2：目前这种情况对那些大权在握的，不能配合管理思路跟公司大唱反调，负面思想严重的管理层该快刀斩乱麻还是采取怀柔政策，还是等情况稳定后再动手清理？（我们给区域经理施加压力，区域经理都像您开掉的佟刚一样，给我的建议就是你换个人来，我做不了，MD，气的我们俩狂吐血，知道特殊时期我们不会把他怎么样，他们有持无恐放话出来说惹毛了老子撤掉全店的人。。。。）

3：怎么提升自己的管理水平？怎么才能像你一样杀伐果断而不做好好先生？

4：现在企业该怎么走出困境？请您指点不胜感激。

 

雨哥答疑

1：现阶段怎么做才能稳住员工跟股东，重建他们的信心？

哥们好：）

看完问题，脑海里马上想到：这时候，得有人从家里拿点现金过来了，光拿嘴巴说话，效果不明显。如果你能借钱给公司，说明你有信心把公司做好，过去能做好，证明自己曾成功过，那么未来照样能成功。苹果不是还有濒临倒闭的时刻吗？哪家企业是一帆风顺到永远的？谁没经历过经营危机？

 

我相信，只要你敢给公司借钱，大部分股东也就跟着安静下来了。他们要试目以待下一步的动作。也许他们的小九九还会想：这哥们说的有道理啊，自己现在退股是不是早了点？万一他又东山再起，那损失可大发了……

 

1、跟股东交流，要分会上与会下两部分，分头游说，先取得大部分股东私下支持，再到会上，谁好意思在公司困难时候先撤退？真要退股，你也要设定一些门槛，比如付款时间、金额、条件……谁也甭想把钱痛快拿走了。

2、同时给经营方设定盈利期限，比如半年之内如何如何……一打一拉，我想局面也许还能控制得住。

3、先提出总结，完后再谈整改措施，要条条落实，不说空话，大家都不是傻瓜，也都是识货之人，如果整改措施得当，会有多数人投你赞成票的。

这时候自己可千万别慌乱哦：）

 

2：目前这种情况对那些大权在握的，不能配合管理思路跟公司大唱反调，负面思想严重的管理层该快刀斩乱麻还是采取怀柔政策，还是等情况稳定后再动手清理？（我们给区域经理施加压力，区域经理都像您开掉的佟刚一样，给我的建议就是你换个人来，我做不了，MD，气的我们俩狂吐血，知道特殊时期我们不会把他怎么样，他们有持无恐放话出来说惹毛了老子撤掉全店的人。。。。）

 

雨哥回答：

 

从中国历史上看，这类事件从宫廷政治到公司派系，时时都有发生。一般的处理方法是拉一派，先用怀柔政策笼络住，然后对个别猖狂之人绝不能手软，比如，勒令开除，查账目（要是有吃回扣的证据，就送丫去该去地方），行业内通报其人人品，反正正的，歪的，邪的，一块招呼吧，就是往死里整。这边整的越凶，那边表现就会越乖。

 

先搞掉最差的，然后再实行末尾淘汰法，今后再严加管束管理层。中层干部走人无所谓，有的是人想往上爬，从老员工提拔就是，只要做老板的不怕暂时的小动荡，怕就应该是他们！

 

同时，树立标兵，给奖励，管理团队无外乎一张一弛，文武之道。

 

3：怎么提升自己的管理水平？怎么才能像你一样杀伐果断而不做好好先生？

 

雨哥回答：

 

在我看来，目前市面上关于管理类的书籍多如牛毛，你不如就看有关毛主席的书籍，我认为所有人的管理理念和方法都是跟主席学来的，你要是能看明白，呵呵，管理这个团队不在话下。当然，小说里的那个小雨，管理之道也跟主席学的，再加上一点自己亲身体会，你也可以一并参考。

 

4：现在企业该怎么走出困境？请您指点不胜感激。 

 

雨哥回答：

 

目前经营出现问题，我认为也许是几个方面因素造成的。

 

1、为了满足股东欲望以及自己要证明能力，经营扩张太快，缺乏精细化管理，很多过去不曾有的问题纷纷暴露出来；

 

2、最近几年通货膨胀不断，经营环境其实并不理想；

 

3、公司发展壮大了，但你或你的经营班子经营水平却未有相应提高，过于乐观，对困难估计不足，导致一些问题没有及时解决，造成今天被动局面。

 

4、对待投资人过于迁就，过于温柔，可能给你性格有一定关系。

 

5、同行在进步。中国人的学习本事超强，过去几年你们店面也许能领先别人几条街（装修、服务、技术、性价比），但几年过去了，人家已经追上来了，但你们进步不大，导致经营利润在下降。

 

6、店面的客户忠诚度在下降。这是竞争导致的，但在过去似乎察觉不够。应该从深层次上面找问题所在。

 

走出困境，相当于二次创业，要做很多改变，比如从发型设计、服务、价格、管理方面，都要有精细化改变……按照目标细分法来说，可以单列出很多项目…..逐一改变和提高，过去创业的时候不是已经做过一遍了吗？现在再做个升级版而已，呵呵，相信对你而已，非难事。

 

但说句实话，你能把盘子做这么大，一定有过人之处！有思想、有见地、有执行力、有人脉、有经营头脑，有执行力，有诚信，呵呵，你属于见过钱的人，也是一位成功人士！这点困难对你而言，恕我直言，呵呵，也就比毛毛雨大不了多少…….

 

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