百果园:继续加盟or回购加盟店?
2016-01-01 10:41 来源:http://www.ceo315.org/ 阅读: 次
2007年,也就是百果园的加盟店开到70多家的时候,之前隐藏的问题浮出了水面:对加盟这种模式来说,加盟商和总部之间的信任是最重要的,信任关系一旦出现破损,品质没法把控,品牌就难以建立。
水果这类产品,外观看起来差不多,但品质差异却很大,差价也大。加盟商总会在利益驱动下采用价格便宜的货;或者是加盟商怀疑总部加高价,采的产品也比其它家贵,导致私采现象屡禁不止。
如果错了方向,停止就是进步,调转方向很难,但不得不做。这迫使我们不得不停下脚步,最终我们做了一个痛苦的决定:回归开直营店,同时下沉到店里去摸索管理模式。从2007年开始,百果园停止加盟,经营步入正轨后开始回购加盟店,第三年基本回购了所有加盟店,全部收回来做自营。
很多人都说直营店不盈利,那是因为没有摸出一套管理方法,零售的技术还没有掌握。为什么水果连锁行业在全世界都没有成功的案例?我认为有两个主要原因:行业的短板和专业人才的缺乏。行业短板在于连锁要求的标准化和水果产品的极不标准,这一矛盾是制约水果连锁发展的根本原因;另一方面,很少有专门从事水果种植及经营的人才,只能靠培养。
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