改善员工不公平感方法二：调整参照系

2018-09-07 10:19 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

提高公平值的另一个方法是调整参照系。俗话说“人比人气死人”，“比上不足、比下有余”，就看跟谁比。当你看到别人骑着高头大马的时候，会觉得自己骑着毛驴很寒酸；回头发现一个拉车人，拉车载着重物，步履维艰地往前走，就会觉得自己已经很幸福了。所以请记住：当感觉自己吃亏的时候，要想想占了别人便宜的地方；当看到别人得意很不开心的时候，要想想别人曾经困难的地方。

有这样一句话非常经典：在得意的时候不能忘记过去的困难，在困难的时候不要老是惦记得意的日子。

关键要看怎么去比较，在企业中，要不断引导员工，调整参照系。当员工抱怨工作不好、工作辛苦的时候，可以给他们看看这些图片，让他们知道还有很多人的情况尚不如他们。关键在于怎么去比较。

C故事3

有个故事发人深省。有个人很穷，穷得连一双像样的鞋子都买不起。他周围的人个个都开上了奔驰、宝马。他越想越难受，觉得做人还有什么意思，不如死了算了。于是他走出家门，想找一个景色秀丽的地方结束生命。

那一天风雪交加，街上几无行人。突然他看见一幢建筑物的角落里，蜷缩着一个人，诨身发抖。好竒心驱使他上前看个究竟。走近一看，竟是个残疾人，没有腿了，还在吃捡来的半个硬馒头，坚强地活着。猛然间，他牾到了一个道理：别人连腿都没有还活着，我没有鞋子又算得了什么啊？！于是他放弃了自杀的念头。

引导员工跟自己的历史比第一，要引导员工跟自己的历史比。如果员工感觉在公司里比较吃亏，那么，跟自己去年、前年的情况相比呢？

管理者要经常安排员工开生活会，让员工总结一下这一年来都有哪些变化，让员工写出一年来进步的地方。

有的员工写道：刚入职的时候一个月赚1000元，第二年开始一个月赚1200元了，第三年一个月赚1300元，第四年一个月赚1500元，工资增长了。

有些员工发现，自己刚来公司的时候口才不好，由于在公司圼经常训练演讲，经常学习脱口秀，现在口才已经很好了，很多人欣赏他的口才。也有一些人说过去很内向，现在已经很活跃了。

有些人发现，自己进公司这么多年，懂得了管理，知道了ISO 9000体系，知道了SA 8000体系，还认识了如张

三、李四这些名家大师，以及好几个经过奋斗成就事业的成功人士，这些都是在公司上班的收获。

跟刚来公司的时候相比，现在已经进步很多、得到很多了，不仅得到了金钱，还收获了很多用金钱难以衡量的东西◊这样一比较，员工就觉得心理有些平衡了。

引导员工跟当地企业相应岗位比

第二，要引导员工跟当地企业相应岗位比。特别是已婚员工，因为已婚员工想跳槽时往往会因为家庭的原因优先在本地跳槽。比如我在南京的企业工作，感觉工资不髙，处处吃亏，可是跟整个南京其他企业相应岗位比较一下，觉得自己还不算差。跟公司内部比，我不行，跟公司外部比还不错，这样，心理也就平衡了。

引导员工跟同行企业同类岗位比

第三，未婚员工想跳槽时，往往会趁机既换企业又换城市，一定要引导他们尤其是那些关键岗位的员工，要跟同行企业的同类岗位比。因为员工跳槽时，动不动就会跳到同行的企业里去。甚至有些员工会带着客户资料一起跳过去，希望跳槽之后身价更髙。

同行中一定有一些地区差别，比如某个行业，我这种岗位的待遇不髙，但是其他省、市的同类企业里同行的待遇更低，工作时间更长，学习发展提升的机会更少。这样一比，心理也就平衡了，工作也就更安心了。管理者平时要搜集积累一些当地企业的信息、异地同行企业的信息，在员工工作消极乃至不安心时，教肓员工要进行正确比较。

引导员工跟别人利益背后的风险比

第四，要引导员工跟别人所获利益背后的风险比。这一点特别童要。听说郝运起师傅咋天买彩票中了500万元，

有人羨慕他好运气，名字起得好；有人叫他请客；有人找他投资；有人向他借钱；还有人敲诈勒索；最恶毒的是有人在策划图财害命……林林总总，形形色色，不一而足。后来爆出大新闻，郝师傅今年50岁，买彩票已经买了近50年了。原来他妈妈怀孕时就挺着肚子去买彩票。以后他们家每年都坚持买，买了这么多年了，已花掉300多万元了，先前中的最大的奖品就是一块肥皂，最后终于苦尽甘来得了 500万大奖。知道郝师傅付出的代价后，人们心态平和了许多，不少人打消了原来的念头。

当你觉得自己才得到2万元奖金，张三得到3万元奖金是占了便宜，心里偾偾不平的时候，如果突然得知张三为了拿到3万元的奖金，背后请客户吃饭，途中撞车，腿受伤了。而且，当客户差一点有变数的时候，他又把自己的亲戚朋友、家人发动起来，把社会关系调动起来，终于把客户拉了回来，签下了订单。人家多拿1万元，但是付出了起出你想象的风险和劳动，这时，你心理就平衡了。