管理者要亮剑 烂苹果绝不姑息

公司就是一个小社会，难免出现一两个竒葩：他总是把工作看得比上大刑还要糟糕，他的坏脾气把同事们搞得情 绪低落，还常常违反公司的规章制度，从而影响团队的工作效率和成果◊这样的人就是公司里的“烂苹果”。

这些不敬业、不服管理的人，就像果箱里携带细菌的烂苹果。如果你不及时扔掉，它就会迅速传染，把果箱里的 其他苹果也弄烂。

华盛顿大学商学院的管理专家在《组织行为学研究》上发表了一份报告，对美国企业中存在的昔遍问題进行了研 究，指出“烂苹果”会影响其他员工的士气，从而造成整个工作团队的破裂。当“烂苹果”存在的时候，人们可能就不愿 意去处理出现的问题，甚至不愿意与别人进行开诚布公的交流，因此使得整个团队的作用得不到发挥一在这种情况下， 企业很难有出众的表现，也达不到较高的生产力。

“烂苹果”的可怕之处在于它惊人的负能量◊组织系统往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础 上的，它很容易被侵害、被毒化一一因为破坏总比建设容易。

烂苹果定律告诉我们：对于像胡卓辉这类的员工，要在其开始破坏之前果断亮剑。“姑息”的结果只能是“姑息

养奸”。

以下是公司七大“烂苹果”（排名不分先后），检视一下你的果箱里有没有“烂苹果”。有的话，尽快扔掉一一

一、 搬弄是非的人

在“盘点令人讨厌的同事”中，搬弄是非的人名列榜首◊这些长舌妇（男），喜欢捕风捉影、说三道四◊小到办 公室绯闻，大到公司方针，无风三尺浪，有风起巨浪，不管事实真相，仅凭自己主观臆断就擅自散发谣言，把一些子虚乌 有的事描述得绘声绘色。这种人业绩再强也要清除，因为他们破坏了团队的团结与和谐。

二、 损公肥私的人

不要以为走私单才是“罪不容赦”。凡事都有由小到大的嬗变，小时偷针长大偷金。吃里爬外，刚开始都是从办 公室顺手占小便宜开始，拿纸笔、借电脑，再到公车私用，然后是虚填报销单。对这种行为应该釆取高压措施，贪小便宜成性的人必须及时清理。

三、 一心多用的人

这些人或基于经济原因，或源于个人能力，身兼多职。除了在本公司上班外，或在保险公司当业务员，或在化妆 品、保健品公司当直销员。当然，他们会尽量隐瞒兼职的真相，但你若是细心，总能发现一些蛛丝马迹。例如常接一些与 本公司无关的业务电话，或经常请假（去应付兼职的事务）。一心不能二用，这种打多份工的人，最好是请其走人。

四、 骑驴找马的人

身在曹营心在汉，此时不走只是因为还没有找到合适的下家。这样的人留之何用？不但无法有效完成本职工作，

还有动摇其他员工信心的隐患：“XX公司底薪比这里高，提成也不低，我打算去，你们……”这类真真假假的信息，若 是在同事中传播，贻害无穷。

五、 借口多多的人

这类员工永远不缺借□，不管这些借口是多么苍白无力，甚至可笑一一他也能“理直气壮”的说出□。当你就一 个问题对他进行问责时，他几乎是条件反射般地把责任推开。说实话，这种人让他的上级很无语。但真正的“无语”显然 于事无补，最好的语言是请他走人。

六、 心胸狭笮的人

心胸狹笮的人，在团队中是不和谐的音符。这样的人睚眦必报，一点儿小事也记在心头非要扳回来，闹得团队里 硝烟弥漫、摩擦不断。这种人处处树敌，绝对是团队中的害群之马。团队中只要有一个这样的人，势必搞得鸡飞狗跳。

七、 怨声不断的人

公司里适度的抱怨是允许的，但不能整天怒气冲天、牢骚满應，逢事就大呼不平，见人就大倒苦水。这种祥林嫂 般的唠叨，势必会影响其他人的情绪。既然他对目前的工作如此不满，为何不让他另谋高就呢？

经济学里有一个理论，叫“劣币驱逐良币”，指当一个国家同时流通两种实际价值不同而法定比价不变的货帀 时，实际价值高的货币（足金良帀）必然要被熔化、收藏或输出而退出流通领域，而实际价值低的货币（含金量不足的劣 帀）反而充斥市场。

在团队里，也有“劣帀驱逐良帀”的现象。真正的人才不屑于混迹于庸人、烂人之中，所以退出企业另谋高就；

剩下的都是些庸人与烂人。如此一来，你的团队会逐渐地向下沉沦，直到万劫不复。

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