打造高效团队就是理人管事

《孙子兵法》的启示

中国有一本流传千古的兵家必读之书叫《孙子兵法》，书中把战争取胜之道归结为五个方面：一曰道，二曰天， 三曰地，四曰将，五曰法。“道”的意思是说要赢得一场战争的胜利首先要合乎道义，也就是要能得民心，得道者才能多 助；“天”是指天时，也就是要选择合适的时机；“地”是指战争的地理环境；“将”就是将领；“法”是指治理军队的 法规。道、天、地、将、法综合作用而形成“势”，得“势”者才能取得战争的最后胜利。

正所谓“商场如战场”，《孙子兵法》的取胜之道同样适用于企业竞争。在企业管理中，“道”可以理解为正确 的社会价值观。一个企业只有按正确的社会价值观进行经营管理，才能得到社会各界的认同与支持，才是经营企业的正 道。而一个企业的文化又是一个企业团队社会价值观的直接体现，企业文化的优劣决定了一个企业团队是否能够得到社会 各界的认同与支持。“天”、“地”是指企业经营管理的内外环境，包括政治环境、经济环境、社会环境、行业环境及企 业所拥有的各种资源，这些是企业制定战略目标的重要依据。“将”是指企业的核心人才，而不仅仅是指企业的管理者。 “法”是指企业的制度体系。所有这些要素汇聚而成企业之势，打造一支高效团队就是一个造势的过程，大势所趋无往而 不胜。

通过借用《孙子兵法〉〉让我们得到企业团队取胜的五要素。企业文化就是企业之“道”。天时和地利是一个企业 所处的内外环境，是确定企业战略目标的依据。而企业文化和企业战略目标都需要通过制度来得到保障和落实。因此，企 业取胜的五要素关键还在于，拥有适合团队的人才和制度体系的建设，即我所提倡的“理人管事”。

用干部，出主意

现在很多企业领导者都在研究毛泽东的军事管理思想，因为毛主席用一支“小米加步枪”的团队打败了国民党 “飞机加大炮”的现代武装部队，这样的团队是每一个领导者都梦寐以求的髙效团队。毛主席到底是如何完成这样一支团 队的打造的呢？

他曾对团队领导作了一个总结：领导就是用干部，出主意。“用干部”对于企业团队的打造来说，其实就是拥有 适合团队的人才；而“出主意”就是找到解决问題的思路和方法。在现代企业团队中，我们需要把解决问題的思路和方法 转化成科学系统的制度，因为制度就是把“出主意”规范化的结果。

打造高效团队就是理人管事

一个真正的团队由目标、人才、制度和文化四个基本要素组成。在企业实际的团队管理中，团队的目标和文化都需要通过制度得到明确和落实，需要有合适的人才来执行。没有制度作依据和保障的目标和文化是很难实现和传承的，同 样没有合适的人才来执行这一切都是空谈。要打造一支高效团队，归根结底，就是要打造出一批适合团队的人才，与此同 时建立一套能够帮助团队高效工作的制度体系。一支高效团队就是要让合适的人，在合适的时间、合适的地点，用合适的 方法，做成合适的事情。在这里我要对“做成合适的事情”中的“做成”予以强调，所谓的“做成”不仅仅是指完成，还 要达到质量、数量、时间、成本、上级或客户评价等各方面的要求。

一支髙效团队需要发挥团队中每个人的特长和主动性，让合适的人做合适的事。若要实现这个目标，团队领导者 需要做的就是去理人而不是管人，因为管人永远无法发挥人的主动性，也就无法充分发挥一个人的潜力。

如何才能实现让合适的人做合适的事？这需要团队领导者关注每一个团队成员的状况，了解他们对一顶工作是否 具备足够的能力，是否清楚完成工作的内容与要求，是否有足够的意愿去完成这顶工作，是否对团队足够忠诚。在关注、 了解每一个团队成员这些状况的基础上，领导者要帮助团队成员在各个方面不断提升，使他们最终成为最适合所负责岗位 工作的人才。实际上，这个过程就是一个理人的过程。只有理人才能充分发挥每个人的主动性，任何工作的顺利完成都必 然离不开团队成员的主动性。

团队管理真正需要管的是事，也就是要管好团队需要开展的各顶工作。制度是管事最有效的工具，通过制度让每 一顶工作都有明确的规定，如对完成一顶工作有明确的流程、要求、标准和方法等方面的规定。无论是谁都要严格按制度 规定来开展工作，真正做到对事而不对人，这样才能高效达成目标。所以，要管好事就要建立适合团队的制度体系，通过 制度帮助工作负责人在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，做成事。
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