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企业管理层要做到不偏不倚,执行公平公正

2018-08-08 09:51  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

企业管理,在现代社会中是一^系统的问题,很大也很复杂。管理工作说到底是对人的管 理,对基层员工的管理。而在对人的管理中,对领导者来说有一个很重要的要求:就是在管理过程中 必须公平公正地对待每一个人,对任何人都一碗水端平,没有私心杂念,完全以事论事。这是管理是 否成功的关键之一。
那么作为领导者,应该如何来处理公平公正这个问题呢?有哪些注意事项呢?
其一,作为企业领导者首先必须具备公平公正地对待每一个人、每一件事的决心和信心,要 把这点作为管理的基本原则。在自己的意识中不断强化这个概念,使自己在处理任何问题时都不忘公 平公正这个原则。在意识中时刻有一根弦绷着,使你时刻提醒自己不忘公平公正这个原则。
其二,领导者在制定管理制度时千万不要忘了公平公正这个原则,这是对人进行管理的基 础,如果制度上就出现了不公平不公正的现象,那么管理中是无论如何也实现不了公平公正的,所以 说在制定管理制度及其措施时一定要反复推敲,征求各方面的意见和建议,从而使制度措施更公正更 合理。
其三,公平公正与重用骨干并不矛盾。有的人在做管理的过程中,喜欢培养并重用亲信,也 就是我们常说的"自己人"。从而管理中亲信出错误了可以原谅,別人就不能原谅,以达到使亲信听 命于自己的目的。这种做法有时确实也有一定的作用,但在现代社会中却不是最好的方法。作为一个 领导者,要想在本职岗位上干出一番事业,就必须摒弃这种做法,而代之以公平公正的方法。这时有 人会说如果公平公正地对每一个人,就体现不出骨干的地位和作用了。其实这种想法是不正确的,因 为我们所说的骨干应当是工作能力强的人,而不是奴才,不是跟班,你应该只重用他的才能而不是奴性,把握住这点,你就会觉得,公平公正与重用骨干并不矛盾了。
其四,要对单位集体、对下属员工充满感情,以情感人。不戴有色眼镜看人,待人以诚,不 卑不亢,这样才能确保对人公平公正,避免无意识中的不公平不公正现象出现。
其五,以工作成绩、表现取人、用人,以工作能力定岗位。对基层单位来说,不要搞一些歧 视性的制度、土政策,要做到既不让普通员工寒心,又不让骨干寒心,给每一^员工以公平公正的竞 争机会,不以相貌取人,不以学历取人,不以贫富取人,从而达到公平公正的目的。
总之,对一个音通基层管理人员来说,只有做到公平公正,別人才有可能真正服从你,从内 心支持你的工作,从而对你以及单位集体充满感隱,充满信心,也才能人心稳定,单位也才能取得成 绩。
在评价下属时,公正是最基本的要求。但是领导应该自问这样一个问题:公正的就是合理 的、公平的吗?其实未必,在对待下属、把握原贝啲问题上要想达到公平的目标,必须还要具备一些 灵活性。
公正,即"公正地评价下属〃,共同的价值观是对下属作出公正评价的基础,•为每个下属提 出明确的、具有挑战性的目标和任务,是对下属绩效作出公正评价的依据。
公平,即"公平地对待下属〃。对每位下属的劳动给予能够体现"内部和外部公平〃原贝啲 回报;为每位下属的发展提供公平的机会和条件,在真诚合作与责任承诺的基础上展开公平竞争。
公正是公平的前提,公平是公正的体现,但是公正了不一定就能公平。例如,领导为实施激 励,出台了一些相应的规定以配合奖惩。但很多人为了达到奖励标准,会根据考核办法,全力做到符 合规定。这时真的、假的、半真半假的、亦真亦假的情况都会出现,弄得考核的人头昏脑涨,很不容 易分辨清楚,以致每次公布结果,下属都觉得不公平。
激励的用意,原本是改善组织的气氛,鞭策下属积极向上,保持团队稳定的工作步伐。然 而,不公平,就可能导致下属互相猜忌,甚至怨声载道,消极怠工,破坏任务计划,反而得不偿失。
得到奖赏的人是少数,但是一旦他们认为奖赏不公平,自己获得的东西少于自己应得的回 报,感激心理就会荡然无存。得不到奖赏的人居多数,他们可能自认为遭受了不公平的待遇,心里不 服气。这些反应,往往抵消了激励的功能。
因此,领导不但要用制度去公正地评价下属,而且还要根据实际情况去公平地对待下属,这 样才能做到有效管理。
奖励也好,惩罚也好,安排工作也好,分配任务也好,要想提高执行力,调动广大员工的积 极性,必须做到公平公正。只有以公平公正作为管理工作的出发点,才能让下属心悦诚服,才能让管 理步入正途。如若不然,则很容易激起民愤,怨声载道,单位混舌堪,再好的战略目标也难以实 现。


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