吴建国：我们学不了任正非，因为我们很难脱俗

导言

 

在我的心目中，任总是一位大俗大雅之人。俗在言谈深入浅出、生活随意简朴；雅在格局高山仰止、胸襟海阔天空。

 

与企业家交往多了，就能够走进他们的内心世界。

 

这个月去老家山东，和当地的一位著名企业家一起吃饭。山东人嘛，喝上几杯之后，他就进入了状态，开始发表即兴演讲，指着公司的人力资源总监自问自答的说：“你为什么没能把工作做得更好呢？在我看来，原因就是你还没有脱俗。我已经脱俗，我认为任正非也已经脱俗。”

 

当众让下属感到不舒服，在中国企业家中已经司空见惯，是非暂且不论。但他的这番话，却触碰到了我的内心。晚上躺在床上，久久没能入睡。

 

关于脱俗，相信每个人都有不同的见解。我认为这位企业家所讲的脱俗，就是用一颗“出世”的心来做“入世”的事。或许有人会问：这不成了“身首分离”，很难操作了吗？但是，如果我们用辨证思考的方式来看，这句话就讲得通了，也就是古人所说的“出淤泥而不染，濯清涟而不妖。”或者换一种更加务实的说法：在不违背内心良知的前提之下，采取灰度、妥协的方式来处理现实中的各种问题。

 

讲了这番大道理，依然会让人费解。不妨用任正非的几个故事来具体解读一下。

 

如何看“钱”？

 

在华为的经历中，印象最深的就是老板的“慷慨大方”。

 

90年代中期的一次内部大会上，任正非很认真的问大家：“你们知道，2000年之后华为最大的问题是什么吗？”大家异口同声的回答：不知道。任正非说：是钱多得不知道该怎么去花（会场上一片大笑……）。他不动声色的接着说：“你们家选房子的时候，客厅可以小一点、卧室可以小一点，但是阳台一定要大一点，还要买一个大耙子，深圳太潮，天气好的时候，别忘了经常在阳台上晒钱，否则你的钱就全发霉了（笑声响彻全场……）。”

 

华为采取的“虚拟受限股”（2014年开始又增加了TUP），让任总在牢牢把握控制权的同时，成了一位“散财童子”（视金钱如粪土），个人只占股权收益分配的1.1%，其余的都给到员工。记得自己第二年分红的时候，就一次性的把住房按揭给付清了，感激之心你都能懂。

 

任正非的“大方”，不仅仅体现在给员工分钱上，也体现在绝不为短期利益所惑，坚持长期主义的发展路线。

 

孙亚芳刚进华为的时候，任正非让她去负责营销人员的培训工作，作为来自外企一线的营销高手，对这样的安排非常不解。任正非就对她说：“华为的营销人员，都是从青纱帐里出来的，头上扎着白头巾、手里抱着土地雷、腰里别着手榴弹，去端鬼子的炮楼，但这种游击队的打法只能得逞一时。让你来负责培训，就是要帮助华为解决营销队伍从游击队走向正规军的问题。”一席话下来，孙亚芳终被说服，一呆就是大半年，将华为的销售队伍轮训一遍之后，她才被派往市场一线，从区域营销负责人做起，最终成长为公司董事长。

 

我们可以估算一下，如果让孙亚芳直接去当区域营销领导，以她的卓越能力，一定可以为华为多创造出不菲的业绩，但任正非却不这么认为。1998年，他在回忆当年这个“英明决定”的时候对我说：“我知道让她直接去前线，当年就可以给公司多带来上千万的利润。但是，我们却因此而损失了未来若干年几个亿甚至几十亿的利润。”他想说明的是，远处看不见的钱往往比眼前的利益更加重要。

 

任正非的“大方”，更体现在“心里装着的是客户”。华为的所有商业模式，都是建立在为客户持续创造最大价值的基础之上的。华为成长的31年间，多次出现因为产品质量问题、交付问题导致客户的大规模退货甚至巨额索赔事件。在这些问题的处理上面，任正非的态度非常坚定而明确，凡事都是从客户利益的角度出发，再大的损失我们都必须承担起来。

 

“以客户为中心”几乎成了中国企业普遍念叨的口头价值观，但真正做到的寥寥无几。百度当年的“魏则西事件”，就是一个反面教材。我们还可以接着反思，阿里的淘宝做到了吗？腾讯做得又是如何呢？当然，从事消费者业务的企业或者上市企业，做到这点更加困难（社会噪音压力），而从事内容服务的时候，坚守这一点就变得难乎其难（商业之外的因素）。华为进入消费者领域（手机业务）之后，在这方面还有很大的提升空间，而任正非反复强调绝不碰“内容”，也是为了能更好的把握住“以客户为中心”的价值底线。

 

2001年2月，任正非在纪念母亲去世的悼文《我的父亲母亲》中提到：“我的不自私也是从父母身上看到的，华为今天这么成功，与我不自私有一点关系。”岂止是一点关系，关系太大了。这种“成人达己”的价值观，让他最终成就了最大的“自私“——缔造一家伟大企业。

 

记得小时候学校号召我们学雷锋拾金不昧，但我在马路上捡到一分钱的时候，还是拿去卖了糖果吃。心底无私天地宽，说到容易，做到很难啊！

 

如何看“名”？

 

百年大计、安全第一，名声大噪容易让人折寿。

 

2002年的北京国际电信展上，任正非正在公司展台前接待客户。一位上年纪的男子走过来问他，华为总裁任正非有没有来？任正非问，你找他有事吗？那人回答，也没什么事，就是想见见这位能带领华为走到今天的传奇人物究竟是个什么样子。任正非说，实在不凑巧，他今天没有过来，但我一定会把你的意思转达给他。

 

任总神秘出没的故事还有很多。有人去华为办事，晕头转向地换了一圈名片，坐定之后才发现自己手里居然有一张是任正非的，急忙环顾左右，斯人已踪影不见。有人在出差去美国的飞机上与一位老头天南地北地聊了一路，事后才被告知那就是任正非，剩下的就是懊悔不迭。

 

企业家是一种公认的高危职业，底线就是安全，他坚信只有安全才可以保证企业持续的发展。毕竟，只有活下来的人才能创造历史。

 

他老人家不会不知道沈万三、胡雪岩的教训。因此，保护自己的最好方式就是不要行走在政/商河界。他从来不担任任何社会职务，甚至连工商联都不参与。与大多数知名企业家的站台走秀相比，他极少出现在社会公众的视线之中，这么多年来，他是唯一一位没有获选中央电视台年度十大经济人物的著名企业家（因为每次都被他拒绝）。

 

即使迫不得已，2016年参加了全国科技创新大会并做主题发言，他也是至真至诚、言简意赅，呼吁国家和社会大力加强对基础教育和基础科学的重视和投入。

 

在最近刚刚发生的联想投票门事件中，他给柳传志说的除了感谢还是感谢，绝不搅入社会舆论的漩涡里。对于中兴事件，任正非发话严禁任何落井下石的行为。他一再告诫员工：我们一定要正视美国的强大和我们之间巨大的差距，任何场合都不要议论政治话题，都不要煽动名族主义情绪，踏踏实实磨好自己的“豆腐”。

 

活下去，才是硬道理。在如此复杂多变的全球环境中，长期活下去变得极其困难。任正非的低调内敛、甘受寂寞，都是为了实现华为长期的事业目标。盖茨、乔布斯都要名，但企业家要的名是企业和企业家精神的代代相传、基业长青。

 

记得当年看王石《道路与梦想》的时候，他说当下中国名利二者不可两全，他思前想后就舍利而取名，殊不知人都会为名所累，而娶明星这档子事，更是别让外人知道为好。王思聪最近好像也收敛了许多，没有办法，木秀于林风必摧之。

 

另外，顾及个人的表面风光会培养出“马屁文化”，让企业内部变得乌烟瘴气。

 

任正非经常告诫管理层，我们一定要眼睛盯着客户，屁股对着领导。谁要敢拍我的马屁，那一定会拍在马蹄子上。华为管理层宣誓恪守的“干部八条”中，第一条就是：“我绝不搞迎来送往，不给上级送礼，不当面赞扬上级，把精力放在为客户服务上。”华为视恭维领导为“精神贿赂”，认为其危害巨大。

 

任正非说自己是一个理想主义者（注：靠使命驱动，由价值观护航）。理想主义者不是空想家，需要脚踏实地；理想主义者也不是完人，各种毛病一大堆。但与众不同的是，他能够悟空凡间、志存高远。

 

回到文章的主题：我们之所以学不了任正非，因为我们大多属于凡夫俗子，很容易在“功名利禄”面前失去做事的原则方寸。不是不想坚守，只是很难守得住。

 

说到底，脱俗是一件反人性的事情，只有依靠内心坚定信仰下的超人自律才能实现。

大健康产业总裁高级研修班 新华商EMBA总裁高级研修班 清友会管理心理学高级研修班 营销管理与创新实战（CMO）高端班 清大美院艺术投资与艺术管理高级研修班 清大实战型财务总监（CFO）班