重新定义执行力——让执行力回归本源

2018-04-11 11:08 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

变革时代，重提执行力

提到《给加西亚的一封信》，就会让人们想到“执行力”。

安德鲁·罗文，美西战争中一名普通的中尉，在突然接到一个艰巨的任务——把信送给古巴将军加西亚时，没有丝毫犹豫，也没有询问任何问题……凭着智慧和勇敢，以满腔的热情去克服困难，最后胜利完成了任务。这就是《给加西亚的一封信》中所描绘的故事，2000年被美国《哈德森年鉴》和《出版商周刊》评为有史以来世界最畅销书第6名，各种版本累计销售量已近8亿册。

十五年前，这本书与《执行》《没有任何借口》之类的书相继来到中国，也给中国企业带来了一个关键词——执行力，在接下来的几年中，为了强化执行力，不知道多少企业设定了“执行年”，可见中国企业苦“执行”久已，罗文也成为执行力的代言人，企业期盼着这样的“罗文”出现。

十五年过去，书也看了，读后感也写了，培训也讲了，执行力是否有所提升不好判断，反而经常会说“执行不到位”，而且各种借口都有。“罗文”没有出现多少，“中国罗文”却大量涌现，仔细观察就会发现，“中国罗文”总少点什么，总之我们不一样。

“执行力”，我们不一样

“所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的实际操作能力。”这是一句比较标准的解释，看似没问题，但这也给“中国罗文”提供了生长的土壤。

一直以来，我认为中国企业并不缺乏对战略的理解，原因在于很多战略早已有现成的路径，最不济看看西方先进企业，或是看看产业价值链下游企业。中国企业缺乏的是战略实施能力，从“战略”端到“人”这一端中间有断层，在这种情况下，一旦战略目标没有实现，就会出现两种认知：战略没问题时，“人”必有问题；“人”没问题时，“战略”必有问题，然而最后发现无论调整“战略”，或者换“人”，依然没有解决问题。那问题来了，问题到底在哪儿？

其实很多情况下，既不是“战略”有问题，也不是“人”有问题，而是组织有问题，传统企业形态根本不支持两者贯通，除非把每一个战略落地过程、步骤明确的呈现出来，“人”严格按照指令一步一步实施，这也许也叫“执行力”，但这绝不是《给加西亚一封信》中的执行力，这种执行力早已事先设计好、规划好，这种情况下是不是“罗文”送信已经不重要了，这样的“罗文”还需要费力寻找吗？

真正的执行力是具有创造性的执行力，企业需要的是在众多未知因素和变数的情况下，依然能够实现战略目标的“罗文”，然而十五年中，中国企业并没有出现多少这样的“罗文”，显而易见传统组织管理模式并不支持“罗文”的出现。“执行力”这一概念我们忽略了最重要的元素——创造性。

今天，市场的不确定性逐渐增强，新业务、新领域的挑战越来明显，战略实现路径、步骤越来越模糊，扩大了战略与人之间的断层，此时更需企业具备创造性的实现战略意图的能力，“执行力”与“罗文”越来越重要。

让执行力回归本源

在传统管理模式下，只会出现“中国罗文”，这是传统企业形态特征所决定的，这一点可以从企业形态进化规律找到答案。

在工业时代，随着市场经济不断发展，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态（形如三角形）、精英价值形态（形如梯形）、客户价值形态（形如链形）、利益相关者价值形态（形如圆形）等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。

企业形态进化规律

股东价值形态是1.0时代的最佳企业形态，资本为企业创造主要价值，很多中国企业已经摆脱了这个阶段；精英价值形态是2.0时代的最佳企业形态,也是人们常说的传统企业，形如“金字塔”，少数精英为企业创造主要价值；客户价值形态则是新商业时代（3.0时代）的最佳企业形态，创新型团队为企业创造主要价值；利益相关者价值形态是4.0时代（智能时代）的产物，尚未到来。今天的传统企业转型就是由精英价值形态迈向客户价值形态，在这个过程中出现了三种不同的管理模式。

三种管理模式典型特征

其中职能型结构、职位管理基础、产品管理机制就是传统管理模式特点，我称之为传统企业“三支柱模型”，几乎在所有传统企业中都能找到“三支柱模型”的身影，这种管理模式下必然会形成一种被动的执行力，缺乏创造性的执行力，只能按部就班完成任务的执行力，“中国罗文”就是生长在这种模式中。

未来新组织将具有客户价值形态的特征，其管理模式特征也有“三支柱模型”，但此“三支柱模型”非彼“三支柱模型”：流程型组织结构、能力管理基础与流程管理方式，在西方一些先进企业中都能找到新“三支柱模型”的身影，这种管理模式下将会形成一种主动的执行力，具有创造性的执行力，勇于打破常规、能够创造“奇迹”的执行力。

要想从一种“执行力”转变为另一种“执行力”，必须构建一种转型阶段下的管理模式，我称之为“三引擎模型”：矩阵型组织结构、项目管理方式与二元管理基础（职位管理与角色管理），在中国但凡摆脱“传统”标签的企业都有“三引擎模型”的身影。在这种管理模式下，具有创造性的“执行力”才会被体现出来，从“战略”到“人”之间的通道将被打开，此时“罗文”也将不断涌现，完成战略实施过程。

三引擎模型

十五年过去了，“执行力”问题依然存在，即便是管理咨询业同样如此，有创造力的“罗文”少之又少，“模板罗文”多不胜数，让人叹惜，只能回到原点重新培养具有创造力的顾问。文本中所谓重新定义执行力，也只不过回归执行力本源，让人的创造力体现在战略实施过程中而已。