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高层变动频繁,对公司的伤害是什么?

2017-11-24 17:16  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

前言
本文要谈的是比人事变动更重要的话题,但大家身边感受更多的是公司人事变化。特别是地产企业,从高层到基层变化都挺快,刚备注了一个微信好友,没过多久,就看到他发另外公司的楼盘广告了。
 
这不是好的现象,无论是对企业还是自己,故而写此文。
 
没有一家人事变动频繁的公司,业绩不受影响
 
20年前,很多公司就喜欢“空降”,那时是挖角的对象是外企高管,吴士宏高调去TCL,曲云波到科龙。最后的结果无不是来一人走一群,而导致公司原气大伤。
 
“空降军团”终结于阿里巴巴06年引进的集体阵亡,其中有卫哲、吴伟伦、谢文、崔仁辅、黄若、武卫等,逼着马云将“不招空降兵当CEO”写进公司基本法。再也没有媒体吹嘘“打工皇帝和空降兵”的神话。
 
但是,批量更换人员和成建制的跳槽,在房地产业还很流行。在TOP50的公司,都可以拉出长长的高层变更名单,就不一一赘述。
 
如果公司的问题,可以通过换人轻易搞定,做公司就没有那么难了。
 
不能说团队老化而稳定的公司,业绩会好;
但可以说,人事变更频繁的公司,业绩会受很大影响。
 
人事变更,通常是因为业绩问题而引发,业绩不佳而让贤,貌似没什么问题。如果新上任的人能迅速了解现状且快速给到更正确的解法,结果还差强人意;但稍微不注意,就会因重新洗牌而产生派系斗争,更严重者会影响公司正常经营,让业绩大幅度下滑。
 
并非新上任的高管就有什么错,问题不在这里。
 
公司的两种定义:
权力机构OR战斗组织
 
我观察到,很少有公司把自己想清楚。
 
从公司主体属性来看,当然是战斗组织,因为需要靠效率在市场上抢生存空间,天上又不会掉业绩下来。但是从很多公司的自信来看,又属于权力机构,因为每一家公司都骄傲于“市场占有、资本实力和技术实力”。
 
公司热衷于宣传自己的市场份额、销售额,企业资产规模和领先的技术,并以此认为自己处于胜利的一方,进入高市场份额可以夺得更多市场份额,资本实力可以裹挟更多资本,技术领先可以进一步领先的逻辑。
 
当然会引发派系和权斗,因为当市场占有、资本和技术实力可以夺得明天的胜利时,人就成为最卑微的一环:用谁都能取胜,那为什么不用听话的顺眼的呢?
 
所以公司换人,通常是两种情况:
 
1、谁都能取胜,你居然没有取胜,换。
2、你不听话或者做事不让人顺眼,换。
 
这就是派系和内斗的开始,认真做事,并不能保证自己的安全,那么必须将做事的精力分出来很多,靠其它的手段取得安全感。由此,公司变为“权力机构”。
 
好像公司现有的“市场份额、资本实力和技术实力”,是从天上掉下来的一样!
 
每一间牛逼的公司,都有卑微的过往,即便有强大背景的国有企业,能成长为今天的TOP100,完全是靠效率取胜,靠打硬仗而取得市场、社会、国家的资源而壮大。
 
民营企业战斗能力弱,开业即关门;国有企业战斗能力弱,也关停并转了很多家。所以今天存在感强大到令人仰慕的实力企业,早些年完全是“战斗组织”。
 
战斗组织,将“实力”放到第二位,将“观念”放在第一位。实力嘛,最多保证打败几场仗不至于关门,死一队人还可以再派第二队继续打;但是昨天的仗打赢,谁能保证今天的仗就能打赢呢?美军的海豹6队也不敢这样盲目自信。
 
公司,即“生产链”
 
自从我们搞明白了,“需求”是顾客接受了产品的消费观之后;自然很快搞明白,观念即公司的软实力。
公司成立于工商注册的那一天,但是公司形成于“生产链”搭建成功的那一天,这是皮包壳公司和有经营活动公司的本质区别。
 
公司生产链脱胎于三大要素:要做什么,有哪些人,怎么分工划分责权利。
 
所以我们看到两个现象:
1)、没有两间生产链完全相同的公司:
 
同为地产公司,部门设置相同,但他们的生产链是不一样的,因为每个部门的授权并不一样。有的公司产品部门权力大,有的公司运营部门权力大,有的公司营销部门权力大。
不同的生产链分工,形成各自的公司特色,产生核心竞争力;
 
2)、同一件公司,不同阶段,生产链也不一样。
 
要做的事情越来越多,人也越来越多,所以分工随时都在调整。竞争力也不断变化。
 
良性运行的公司,生产链各个环节配合良好,对事和规则的观念一致,没有观念的冲突,运行效率自然很高。
 
生产链关键环节中,任何一个要害人物走掉,就会导致整体运行缓慢,需要重新磨合。
 
空降来的人,未必了解之前生产链是怎么运转的,发出自己的指令,严重者会导致整个系统的崩溃:集体辞职、消极怠工。
这是吴士宏空降TCL,导致双方大伤元气的原因,
也是马云将不招聘空降兵做CEO写进公司法的原因;
也是富二代,可以继承财富但没法继承父母事业的原因。
 
公司的观念,取决于一把手
 
观念是公司每个人的认知,但完全取决于“一把手”。因为观念是公司战略的产物。
 
“做什么事,有哪些人,如何分工划分责权利”,结论一出来,公司的战略就形成。认真读一下《毛选》,你会发现他每次战略都是这么做的。
 
同样是做房地产的公司,我们看到不同的观念,形成不同的公司分工:
 
1、以业绩为观念。强投资模式。
2、以效率为观念。现金流模式。
3、以利润为观念。产品定位模式。
4、以产品为观念。客户需求模式。
5、以满意度为观念。质量和物业服务模式。
 
还可以从更多维度来定义房地产,形成完全不同的地产公司;就如以家的感受为观念,我们看到了奇葩的海底捞。但观念只有一个,涉及到分工和责权利划分。
 
一把手要是讲得面面俱到,任何方面都要抓住,你就当他压力太大,还没想清楚。
 
观念既然是战略的产物,那在市场竞争中能取胜的公司,其观念必然有三大特征:
 
1、正确。把大势和微观都看清楚了,否则别说占领市场了,内部都不能服众,地位低的不会当着一把手面讲,但是会私下议论,这是怠工的源头。
 
2、及时。能根据形势变化而快速挑战。
 
3、稳定。毕竟生产链每个环节的参与者,都有重新理解的过程。
 
战略的这三大要求,排除掉了外来者破局,或者富二代接班的可能性。
 
所以公司千不怕万不怕,就怕一把手到处去考察,读个EMBA啥的,把别人家的先进带进来,扰乱公司原有的生产链。
 
团队是公司第一批顾客
 
以业绩为观念的公司,以“期权”、“合伙人制度”、“年薪”来激励团队的战斗力。说实话,我也不太确定这样好不好,毕竟它在需求旺盛的市场效率极高。
 
如果你将公司定义为“战斗组织”,那么,常胜将军会经常在士兵身旁:
 
你要一边思考战略战术决策,一边了解士兵们的观念变化,激励那些灰暗的士兵,剔除那些消极的士兵,乃至开掉树立负榜样的士兵。顺便将新的观念传达给士兵们,直到彻底让人接受。
 
所有的高层人事变动,业绩、动作的背后,皆是因为“观念”冲突。如果管控得早,变动而带来的事业耽误,可以很大概率避免。
 
导入观念,即导入战略。这不是开一次会或发个文件可以搞定的,也不是拉出去团建步行10公里就能统一。
 
营销费,是花大把钱去建立顾客的消费观;那么,也有必要花人力物力先建立内部的统一观念。
 
至少,原来的国企还喜欢在墙上画漫画,传达观念。现在,业绩为王之后,反而做得太少。
 
一支有战斗力的队伍,一个高效率运转的生产链,才可以创造“更高的市场份额,更多的实力以及更新的技术”;反之,任何实力都会被低效的生产链消耗掉。
 
写给频繁跳槽的人
 
对上班者来说,加入一个企业,就是加入它的生产链,并且接受它的观念。良好的企业,会让你了解生产链的构成并塑造你正确的角色观念,形成你的工作作风。
 
跳槽到一个新的企业,会面临接受新观念和新生产链融合的问题。
 
跳槽2-3次以后,你会发现,一个人要能在思想上大转弯,顺畅接受每个企业的观念要求,太难太难,会感到沮丧,乃至对行业都感到疲惫。
 
每个房地产企业,对产品、营销的岗位角色要求并不一样,即便是一把手慕名挖角而来,给你高位高薪,还是像以前那样工作,也有上下游无法配合你的窘迫。
 
有一种人生艰难,叫做“丧家之犬”:新去了一个陌生的地方,每个动作不一样;每个人都不信任你,感到孤独和无奈,但熟悉的地方,再也回不去了。
 
除非你能既是调整观念,粉碎再重建。陌生的生产链,对每个新来者都是“政治”,而且合理合法。
 
不要轻易的一拍两散,只要这间公司本身是“战斗机构”,它会让你突破原来的自己。

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