团队管理之“求是”精神典型经验概述

一、提出背景

煤矿井下人员多数操作行为的无痕性和多数隐患的隐性特点决定了井下环境的复杂性，也因此决定了每个时间段总有管理人员走不到、看不到或未及时看到、走到的作业区，也只能在有限的时间里把重点放在管理的关键点上，这就导致了井下管理必然有盲区和死角，而煤矿企业团队管理及安全管理的最难点恰恰就在于此。

作为一个负责着全矿井的“一通三防”工作，也是煤矿井下管理范围最广的区队，通风队必须把管理的重点放在现场，而现场管理的重点又必须坚持“实事求是”的原则，否则轻则可能导致返工，重则可能因为策略或措施不到位导致事故发生，这就要求每一名员工尤其是管理者必须准确了解现场的实际情况，必须时刻掌握现场的动态，从而为全矿井的“一通三防”工作提供现实指导。

二、具体内容

1、利用班前会平台实现对现场考察出的隐患安排、指导、落实的一条龙服务。

我队管理人员值班采取的是24小时值班制度，即先跟中班，然后值24小时班，故值班人员对至少32小时内的情况是非常了解的，不存在脱节的情况。在每班的班前会上，首先由值班人员对值班期内的工作情况进行综述，对跟班存在的隐患进行详细描述，并对隐患整改提出整改建议，同时根据跟班时对现场的考察结果提出现场作业的隐患点及注意事项，利用第一手资料实现管理的一条龙服务。

成绩：在被各级检查人员查出隐患整改的速度方面，我队在全矿都是名列前茅，在被各级检查人员查出隐患的数量上，我队绝大多数时候总是最少的那一个。且多次获得“安全先进集体”称号。

优点：

1）避免员工在现场未进行危险源辨识就开始盲目操作，实现对安全隐患的重点提醒；

2）避免了提出隐患后员工不知如何整改或整改标准过低的情况出现，避免隐患整改过程中出现返工问题。

2、管理人员跟班带头走现场、转系统找隐患、抓整改、促安全。

“火车跑得快，全靠车头带”，团队管理过程中一个简单且立马见效的方式就是管理者带头行动，这样一方面可以提供工作效率，另一方面还可以推进干群关系良性发展。我队管理人员在矿内率先推出“跟班十条”管理法，即通过管理人员身体力行，每班在跟班过程中转系统两次，步行检查不少于十条隐患（现已改为七条隐患），并对自己查出的隐患进行跟踪、督办、落实，实现隐患整治的闭环管理，实事求是地对“一通三防”工作进行认真管理，极大地减少了井下本队负责范围内的隐患和不符合项的数量，提高了标准化水平，促进了安全生产。

成绩：

1）实现了自建队以来未发生轻伤及以上安全事故的优异成绩。

2）2016年1-10月份连续10个月我队员工未被抓住一起不安全行为。

优点：

1）大大增加了管理的辐射面；

2）实现了隐患查处和整改方式由被动地“你查我改”向主动地“自查自改”的良性转变。

3、奖罚分明，用事实说话。

在队内管理中，为避免奖罚过程中出现争议或求情的情况出现，利用制度进行管理，同时通过班前会及微信管理群对上个月的绩效考核结果、个人及班组的奖罚情况等敏感事项进行讲解和分析，帮助大家从中找出问题的根源、扣分因素，对导致扣分/加分的责任人按照制度进行奖罚，并通过班前会对日常可能影响考核结果的因素进行持续的强调和动态奖罚，实现考核结果的利益最大化和管理效率的最高化。

成绩：2016年全年累计矿内绩效考核我队排全矿第一名，员工受奖励的金额为全矿最多。

优点：

1）提高了管理的公平度；

2）实现了管理方式由被动地“你管我理”向主动地“自管自理”的良性转变，降低了管理的难度。

三、管理法成效

通过以上团队管理方法，区队员工的集体荣辱观有了很大的改观，自我约束力也得到了很大提高，实现了全员行动的目的，降低了管理的难度。通过全队员工的共同努力，通风队多次被矿评为安全先进集体、先进集体、优胜区队等称号，被神东煤炭集团公司评为二级区队、安全先进集体等称号。

有耕耘就有收获，有奋斗就有成果，管理法千千万万，万变不离“求是”精神实质，只有秉承这一精神，各项工作才有基石，才不会出现空中楼阁，才会实现团队利益的最大化。

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