当好中层管理者需具备的五个素质

俗话说：干活不随东，累死也无功。这虽然在行为上有些过于被动，但说明一个道理，这就是做为企业的执行机构，必须领会决策层的工作意图。下面教你如何领会领导的意图：

1、察言观色

2、弦外之音

就中层部门内部来说，中层干部工作特点有两个：一个是能说、会说、敢说。工作能够摆布开，指挥得动，指挥得法；另一个是要身体力行，亲自实践、带头实干。在这两个方面当中，说与做是统一的，但更为重要的是做，也就是重在实干，带头完成学校领导下达的任务。为此，需做到以下四点：

十分认真地对待领导交给的任务，要不惜一切拿出完成任务的办法与策略。因为每一项任务的完成都是中层干部工作业绩的印证，每一次都完成的很好，就会在领导和群众的心目中形成一个公论。因此，工作中必须做到多用眼观察，多用脑思考，牢牢把握工作的主动权。

如果中层干部做不到这一点，那就是缺乏组织、协调、指挥能力。问题的关键是要把本部门同志的工作积极性完全调动起来，让每一位同志都能积极工作。

所谓关键时刻，就是在完成任务的决定性时刻，出现了意想不到的困难或问题，而此时这种困难和问题不解决，整个任务就可能落空。这个时候，光有强烈的愿望，冲天的干劲和感人的口号是不行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工作的行家里手。假如在困境面前我们中层干部都无能为力，那么下属也往往会容易泄气；假如此时我们中层干部能沉着冷静，既能稳得住阵角，又能拿出可行的办法来，那么下属立即会信心倍增，竭尽全力完成任务。

这就需要我们中层干部对自己一定要严格要求。主要把握两点：第一点：不能乱发议论。它要求中层干部在群众中不能总是评头品足，随声附和，乱发议论。有时，群众对领导安排的任务或交待的工作有意见，甚至是想不通，会在我们中层干部面前说三道四。这时中层干部应保持冷静，认真分析，寻机解释，即使领导层真有漏洞，也要先稳定群众的情绪，然后再通过一定的程序向领导提出意见或建议，并阐明提出意见或建议的理由，使领导在听取意见或建议的基础上做出更改。且不可参与议论，更不能带头找领导质问。第二点：要以身作则。这里主要是要求中层干部做到：要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的，自己首先不做。不能要求别人如何如何去做，自己却另行一套。  

所谓实际操作能力，就是在实践中能按一定程序和规范要求开展工作的能力。中层干部既然是“兵头”，那么我们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。应该说，中层干部的实际操作能力，就是这个群体的实际操作能力的标志。

每个企业的工作都可以看作一个整体和系统，这个整体和系统总体上由企业领导层来把握，其中的每个部门都要有具体的人分工负责。比如一所企业班子是上层领导，下边分为党政办、教导处、共青团、总务处、保卫科，学校领导一般只是在宏观上控制和把握。这种分工的特点就要求中层干部必须能够独挡一面，替上层领导处理一摊子问题。事实上，企业领导从解决问题的角度上也不可能事必躬亲，他的精力不允许他每件事情都操心过多，更何况有些尴尬的事情领导又不便于出面，这就需要中层干部做“马前卒”，替领导挡架。

工作能独挡一面，也是中层干部“生存”和发展的必备素质。某个中层干部把自己部门的事情做得很好，其自身价值和地位才得以巩固，才能在单位立足扎根。其实，我们在座的中层干部要想走向更高一层的岗位，更需要培养锻炼独挡一面的能力。

然而，有些同志在独挡一面这方面表现得差一些，工作一味地依靠领导，离开领导就一事无成。在领导面前不敢发表自己的主张，做事没主见，没有独创性，相反，自己一摊工作总是让领导操心，替我们中层干部着想，这种现象必须克服。

要想使自己在工作中独挡一面，需做到以下三点：

独立的见解是一个人的胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，提出一些“点子”供他参考。当然个体意见并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正决策。

独挡一面更多地体现在能够替领导承担一些棘手的问题，把这些问题解决在中层而不上交，这是最值得提倡的。

把被同事忽略的事情承担下来，填补空洞、弥补疏漏，说明一个人比其他人心更细，考虑问题更周全。

做为独立负责的一个部门，既要增强本部门的凝聚力，同时还要顾全大局，努力增强整体的凝聚力。不能搞各自为政，更不能搞另立山头。在实践中应做到“四个一”：

一是众心向一：让本部门同志们把思想都统一到学校领导班子的工作思路和工作计划上来。

二是众情合一：让本部门同志把情感都融于一处，增强大家的归属感和荣誉感。

三是众声归一：引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不利于本部门的工作，也不利于全局的工作。

四是众行为一：中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代的作用。

有几句顺口溜：一人一把号，各吹各的调（和弦），围着主旋律，不能吹跑调。说的就是这个道理。

当中层管理者具体以上五点基本素质之后，也就明白该如何做好一个中层管理者了，感谢您耐心的阅读。

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