企业管理者:你为什么无法让别人做出改变?
2016-05-13 10:13 来源:http://www.ceo315.org/ 阅读: 次
如果你的团体内部存在问题,你可以有两种选择:一是跟大家一样视而不见,二是勇敢站起来,直接下达命令。可是,这两种办法都不会达到你想要的效果。那么,我们应该怎么做呢?首先,我们来看一下你的命令为什么没有效果。
1、你发出的命令无法激励他人改变其行为
o告诉别人应该做什么暗示了他们的地位比你低
人们会很在意自己在同事心目中所扮演的角色,当你说出这些话时,他们会思考你是如何看待他这个人以及你们之间的关系。如果他觉得你是以上司的角度来命令他,你的付出是没有回报的。
o你的同事会将你的要求理解成指责
当你指导别人工作时,人们很可能认为你的言外之意是:“你是有问题的,让我来解决你的问题。”存在问题,肯定是某个人的责任。当你好心指导别人改善合作方式时,很容易引起别人的抵触情绪。
o你的同事会认为你给他们分配的任务没有之前的重要
当你请求别人采用一种新的工作方法的时候,你的同事会思考他在这个计划中扮演什么角色。一旦他们认为你想控制这个团队,他们不是“共同发起人”,他们只是你的追随者,那么,他们在很大程度上不会支持你的建议。
2、单纯告诉人们做什么并不能说服他们
o人们不理解为什么要改变
作为管理层,最大的错误是不向员工解释公司为何要变更某一流程。员工只知道要又要改变工作方式,又要重新适应一些事物,他们会有抵触情绪。所以,不妨将你的想法大胆说出来,大家一起讨论。
o他们没有参与思考过程
即使你将你的思考过程全盘托出,这个计划也还是你的,你还是拥有这个计划的“所有权”,他们依然没有参与到决策过程中,他们吧有可能不会很热心。
o他们没有看待你把想法付诸于行动
如果你的建议只是理论性的,常常无法说服别人。既然你都不去实践你的想法,比人更不会把你的想法放在心上。
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