真没想到工作无业绩或业绩不良的真相竟然是？

2018-06-07 11:38 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

很多从事销售工作的人士，都有这样的郁闷经历：和自己同时进公司的同事业绩早已领先，比自己晚进公司的同事业绩也紧追其后，而自己的工作业绩却没有什么起色，相对来说就是无业绩或业绩不良；同样的产品，同样的政策，同样的价格，同样的市场，这到底是为什么呢？根据多年的企业管理咨询、辅导与培训经验，不论在公司从事市场一线的业务人员，还是在公司从事销售商务的工作，还是从事其他岗位工作的人员，业绩上不去的人都存在以下共同的特征：

第一：准时上班、准时下班

公司规定早上8:00上班，这类人绝对时间观念特别强，总是踩点上班，8:00到了，同事都已开始进入工作状态，自己在上班的路上紧赶慢赶气喘吁吁，还在缓冲状态，同时还要忙碌整理办公台面，等到心平了，可以进入工作状态了，早已落后同事10-15分钟，每天晚点10分钟，一年按300天上班，相当于晚3000分钟，相当于一年比同事少工作50天，50天，可以做多少工作？50天可以做出多少业绩？这如何能赶得上？

公司规定下午17:30下班，绝对不会在17:31离开公司，绝对17:30就拎包离开工作岗位，若想达到17:30准时离开工作岗位，至少提前半个小时就停止工作了，开始筹划下班后的活动比如与人约会、与朋友聚会等，心已不在工作上，思想已不在工作状态，这样每天又比同事少工作半个小时，一年按300天上班，相当于晚9000分钟，相当于一年比同事少工作150天，150天，可以做多少工作？150天可以做出多少业绩？这如何能赶得上？

一年下来上班比同事少奋斗50天，下班比同事少奋斗150天，合计为200天，你说，业绩能赶上一直在奋斗状态的同事吗？能出业绩吗？

第二：喜欢请假

业绩上不去的员工，每月请假的次数都比业绩好的员工要多很多，虽然不是连续请假，但总喜欢隔三差五请假，今天事假，后天事假，总之总会找出请假的合适理由，殊不知，看似自由潇洒，看似浪费了公司的时间，实则是自己让自己失去了赚钱谋财富的机会。

第三：喜欢抱怨

工作无业绩或业绩不良的员工遇到问题不是想办法利用资源去寻求解决问题的方法或途径，而是喜欢发牢骚比如价格比同行贵这么多，怎么能卖得动？不给予政策支持，怎么能提升销量？不大力做市场宣传，怎么能吸引客户？……总之牢骚满腹，不是用积极乐观的心态寻求解决问题的方法。问题不解决，总是堵在工作前行的路上，怎么能干出业绩？

第四：不爱公司

很少听到工作无业绩或业绩不良的员工从内心表扬公司，从内心肯定公司，不是公司这里不好，就是那里对不起他，不是公司管理制度太严格，就是领导催促工作台紧急，总之在这些员工的心目中，公司一无是处，试问下：你当初为什么会选择公司呢？你当初为什么要选择公司呢？不爱公司其实就是在怪自己当初的选择，抱怨公司其实就是在内心骂自己当初的选择太SB，所以奉劝所有职场上的朋友：不要轻易选择，更不要轻易放弃，尊重和真爱自己的选择才是唯一的最佳选择。

第五：有拖延症

我们不妨认真观察下那些工作无业绩或业绩不良的员工，都具有“工作拖延症”，本来今天可以完成的工作，非要拖延到明天、后天才完成；本来一个小时可以完成的工作，非要拖延到下班才着急，不论是什么工作，不论工作有多急，到了他这里都是三个字“急什么”或六个字“有什么好急的”或四个字“等等再说”；任何一项工作都不是独立性、孤立性的，都是一环扣一环，都是链条式的，一个环节拖延，必然会导致所有相关的环节都无法准时完成，如此的工作效率与工作心态，如何能出业绩？

第六：不爱学习

工作无业绩或业绩不良的员工，工作之余都在干嘛呢？你认真观察下，便会发现“狠命抽烟”、“聊微信”、“上QQ”(备注：不是聊工作)、“看视频”、“玩抖音”、“看直播”等等，而那些业绩突出的员工在干嘛呢？都在看书学习、都在上网了解与行业有关的知识、都在钻研公司的产品、都在对明天的工作进行规划、都在思考用什么样的语言和图片在微信朋友圈宣传公司及公司的产品等等，这就是拉开业绩差距的原因，这就是优秀员工与一般员工的差距，实际上就是彼此财富的差距与思想的差距。

第七：工作无规划

工作无业绩或业绩不良的员工还有一个共同的特征“工作随心”，想到哪里就是哪里，想起什么就干什么，从来不会事前规划好，比如几点到几点做什么工作，输出什么成果；几点到几点与谁沟通，达到什么效果；几号到几号去哪几个客户，解决什么问题，与客户沟通什么事项，用什么思路与语言沟通，预计达到什么效果等等；那些工作业绩比较优秀的员工，通常都会策划周工作计划、月工作计划，每项工作不但有开始的时间，也有预计完成的时间，还有期望或预计的成果，这就是拉开业绩差距的原因，这就是优秀员工与一般员工的差距，实际上就是彼此财富的差距与思想的差距。

第八：工作无总结

工作无业绩或业绩不良的员工最明显的共同特征“不爱总结”，认为总结什么呀，工作失败就失败了，有什么好总结的，再认真总结也是失败了；工作成功了，总结什么呀，炫耀什么呀；可要你深入地与他沟通“工作哪个环节导致成果失败了？是准备方面？是聆听方面？是应对能力方面？是知识层面？”等等，他绝对说不出来，所以同样的失败总会在这些人身上重复发生；那些业绩优秀的员工，不论工作失败了，还是工作成功了，都喜欢分析与总结，失败了得知道哪个环节导致的，下次不要再犯同样的错误；成功了得知道哪些地方陈功了，成功的经验可以作为下次开展类似工作的参考，提高工作效率，确保工作成果。

第九：无担当

工作无业绩或业绩不良的员工每次业绩上不去，都是找一大堆的理由为自己解脱“产品价格高、客户难说话、同事不帮助、产品品类太多、公司不支持、领导没有讲明白、办公室太热、班车出发早、宿舍蚊子多”等等，总而言之，为自己没有取得理想的工作成果而寻找一大堆冠冕堂皇的借口，从不自身找不足，比如同事不帮助，为什么同事不帮你？上班迟到怪宿舍蚊子多，蚊子就咬他一个人了？业绩突出的优秀员工，总喜欢找自己的不足或缺失，同事不帮助，也许是我寻求帮助的时机不对，我等会儿再问问；上班迟到，是自己晚上玩的太晚了，以后必须在十点前睡觉；工作没有完成，也许是我没有进一步与领导沟通，导致我自己没有听明白。

第十：玻璃心、自尊心强，死要面子

工作无业绩或业绩不良的员工比任何人都爱面子，我们不妨认真回顾下身边那些死爱面子的人，有几个人生成功的？工作中，被领导批评了，被客户指责，被人拒绝了等等，凡是遇到与自己内心想要的不一致的情况，就感觉丢人了，就感觉内心好受伤，坐在那里，久久无法得到平静，表情无法得到平和，甚至还会出现梨花带雨、如泣如诉的情景；

十一：不会拒绝人

拒绝人可以分为两种情况，第一种是直接拒绝不答应，第二种是针对对方的要求提出相应条件，业绩不佳的人都学不会拒绝人，为什么呢？认为拒绝了，自己没有面子，会让对方认为自己没有本事、没有能力、没有地位，实际上是如此吗？每个人都不是孙悟空，所以没有三头六臂的功能，没有七十二变的本事，所以有所为也有所不为；另外提出相应条件也可以称为变相拒绝法，反而会让对方认为我们是在真心实意和他在交流沟通，更容易达成共识。

十二：口头上的巨人，行动上的矮人

工作无业绩或业绩不良的员工说起来头头是道，没有他不懂的事情，没有他不知道的道理，很喜欢做出口头上的承诺，更喜欢用三个字“你放心”，实际结果却总是叫人“不放心”，很少拿出实际的行动，时间长了，搞得自己周边的人都懒得理睬，对他说的话都抱着“呵呵”的态度或者“你自己决定吧”的回音。

十三：工作无激情，精神不振

认真观察下，你会发现工作无业绩或业绩不佳的员工每天给人的感觉就是“工作无激情，精神不振”；精神不振犹如传染病一样，是会传染的，所以不论在什么场所，不论在什么时间，没有哪个人喜欢看到精神不振的人，甚至内心怕他、想办法躲避他，因为精神不振实际上就是“工作无激情”，尤其从事业务工作的，若精神不振的状态去见客户，试想下，客户会有心情与你真心交流沟通？既然没有心情与你交流沟通，又何来的成交？我们再看看那些工作业绩优秀的人，不论在什么场所，不论在什么时间，给人的感觉都是神采奕奕、精神饱满、容光焕发，试想下，有谁会不喜欢如此阳光的人？有谁会不愿意接近如此灿烂的人？所以不论从事什么工作，都在推销自己，推销成功的前提就是让自己获得别人的认可。一个“工作无激情，精神不振”的人会获得他人的认可吗？

工作无业绩或业绩不良的员工还有特质呢？恳请从事公司管理的朋友给予留言补充，谢谢，帮助他人认清自我，实则反思自我成就自己。