临促效果甚微？你是不知道怎么发挥临促作用吧
2018-01-09 11:37 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读： 次
在门店销售中，很多时候我们需要在大型促销活动中需要请临促、小蜜蜂等，往往这些人员的花费将加大一笔费用，但收效甚微，如何能让这些临促人员发挥出更大的作用，接下来我们一起探讨一下：
临促的任务是什么？
以激情和信心去感染顾客，传达企业、产品的有效信息，拦截引流，最大限度的促进销售。
应该如何去做好一名优秀的临促？
1） 时刻问自己：我是否全身心的投入工作？自己是否是要做就做最好！
2） 时刻问自己：我此刻是否激情饱满，信心十足？
3） 时刻告诉自己：YES,I CAN! 我是最棒的！
4） 时刻告诉队友：你是最棒的！和你在一起工作很开心。
临促应该怎样去做？
单页发放：
A:主动迎向顾客，微笑，伴随“您好，欢迎光临XX!”等问候语。
B:左手托单页，右手拿起单页，自腰间伸出至顾客面前，左手跟随。（动作要自然）
C:如顾客显得不耐烦或手里拿满东西，则不要强塞顾客单页。
D:如顾客表示对单页或活动比较感兴趣，就要求我们主动向其介绍活动内容引领顾客至门店或展位。
注意：单页代表我们XX公司！且每张单页都有成本！
顾客引领：
A: 当顾客进入自己品牌所属品类的区域（如木门区）或表现出对XX活动的兴趣，我们就有义务把顾客带至我们的门店或展位。
B:引领顾客时我们应走在顾客右上方半步处（如竞争对手的门店或展位或其临促在右方我们就走在左上方）侧身和顾客聊天，并右手\左手为顾客指引道路，清除路上障碍。
C:若遇竞争对手拦截顾客，应迅速果断处理，自己和顾客聊天吸引顾客注意力；替顾客接过别人递来的单页；如别人单页覆盖在我方单页上，应立即拿出不同的单页给顾客讲解。
注意：迅速带领顾客突破对手拦截，离开拦截区。（若顾客带有小孩，可将小孩先带至门店或展位，若是老人，就搀扶老人至我方门店或展位。）
D：如现场竞争特别激烈，就要求我们团队作战，两人，三人，或四人保护顾客“安全”到达我方门店或展位。
目标：将顾客“安全”带至我方门店或展位，不能让竞争对手强走！
竞争拦截：
A：站位：在商场门口，电梯口等战略要地，我们要时刻保证我们处于有利地位（顾客面前左右第一位），若队友离开，位置空缺，其他队员应立即补上。
B：卡位：若队友和顾客讲解时，竞争激烈，应主动卡在顾客可能接触到其他竞争对手的地方，保护顾客“安全”。
C：拦截：当竞争对手引领顾客从我方门店或展位或我方人员前经过，我们应该主动拦截。
单兵作战：我们可以大声地喊出我们的活动内容，特价特价！吸引顾客注意力，发放单页，并向顾客礼貌，积极讲解活动内容，告诉顾客非常高兴您的光临，并告诉顾客买东西要一个一个比较，仔细选择，如拉不回顾客一定要告诉顾客多比较免上当。
群狼战术：我方人员较多时，我们可以欢迎口号，一哄而上，冲散对手人员和顾客，由男孩负责挡、截；女孩负责引领顾客！
注意：市场竞争激烈多变，应根据当时情况随机应变。
引领顾客交钱及排队：
A:引领顾客交钱时，除按照引领顾客内容外，更要注意小心不要乱给顾客承诺，若遇到难办问题，则表明我们是临促不知道，真有问题向负责人报告（要在顾客“安全“的前提下），严防顾客被别人拐跑，小心引领。
B:大型活动时，会有专人在收银台排队，以提高效率。若队友带顾客交钱时，应主动接过，排队的人应错开以提高效率。
C:注意不要帮顾客交款，以免出现问题。
D:若需送顾客或上顾客家时，应谨慎注意礼貌。
口号游行及活动氛围：
A：如需喊口号，应以最大的声音，最饱满的激情来喊，因为我们年轻，便没有什么不可能！
B：若需要游行时，我们应该积极参加，积极，活跃，开心，充满激情，且不可扭扭捏捏，害羞放不开，我们要勇于挑战自我！
注意：
不把敌人打垮，就会被别人打垮！
自己的害羞，扭捏放不开，会被竞争对手视作无能！
注意：
1）时刻提醒自己，自己代表了整个XX!
2）事无巨细，岗位无大小听从负责人安排，认真做好岗位工作。
3）金子在哪个地方都会发光。
临促怎样做的更好？
1） 积极，乐观，开心，充满激情的面对每一天的工作。
2） 积极和人沟通，向队员中优秀的人学习，克服自己的心理障碍和心理误区，超越自我！
3） 发挥自己的优势，迅速改正自己的错误和不足。注意：只有用心去做，才能做的更好！
临促的工作要求
1） 每次活动开始之前，都要开动员会。
2） 活动期间，每天晚上开会，总结活动状况，要求每人发言。
3） 每次活动成功，都要相互鼓励；当活动效果不好，更需相互鼓励！
4） 不遇特殊情况，展会需穿工装，门店可穿便装。
注意：形式上的要求，是为了我们取的更大的成功！
临促应该如何提升：
1） 组织相关的培训，提升我们的能力及素质。
2） 每次活动结束，我们会组织一些优秀的队员，给我们交流经验。
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