大数据为销售管理带来了三大惊喜
2017-03-06 09:10 来源:http://www.ceo315.org/ 阅读: 次
现在众多的企业都在谈大数据,不谈大数据就有落伍的感觉,可是,小编从一线销售那里了解到,有不少的企业并不了解大数据,更确切地说是不知道怎么让其为销售工作服务。
那么大数据到底是个什么鬼?
你打开某网页,旁边广告栏中,会出现你以前搜索过的,或类似的产品,这是电商在用大数据向你推送商品以提升转化。
当你进入某个新闻客户端,就会有你感兴趣的新闻,呈现在你面前,这背后是大数据根据你的阅读习惯,在推算你的个人偏好,让你有更好的体验。
直白说,大数据就是根据服务器后台海量数据,运用一定算法,得出自身想要的结果,为决策、洞察、自动化流程提供支持。
小编只能帮你这么多了,再详细的只有问专家了,不过他们说的话,好像更难懂。
言归正传,既然大数据这么先进,那么会给销售体系带来哪些好处呢?惊喜!没错,就是给你带来惊喜!
1、给管理层带来的惊喜
“今天小刘又TM没给我填日志!不想干了就让他滚!”、“老王又拿假数据忽悠我!要不是因为他是老员工,老子早开了他了!”、“那个谁谁谁,连客户跟进到什么程度都不知道,你还想不想干了?”……
好吧,这些都是“别人家的老板”,我们的老板那可是和蔼可亲、风度翩翩、睿智优雅……尽管知道在这里拍老板马屁他也不会加我工资,但小编说实话总不至于给我降工资吧。不过,知道老板也在为销售的那些事儿,在不停地烧着脑细胞。
然而,我们的老板要比其他老板轻松不少,我们自己研发的SCRM(社交化客户关系管理系统)EC,可以自动、即时地记录销售的工作,然后形成图表,只看一眼就能了解销售的工作。除此之外,也能根据记录判断客户的跟进情况,有多少意向客户,有多少准备付款,有多少正在犹豫,都能一目了然。
看到了吧,作为管理层,有了大数据的支持,可以轻松不少,决策正确才是关键。
2、给销售带来的惊喜
销售难,难于上青天!销售愁眉不展,老板同样没欢颜!可是,为什么有那么一小部分销售却整天潇洒自如,轻松自在?如果他们成功的经验能够复制,那岂不是老板每天都笑成了花!然而,这却不是奢求!也不是凭空想象!
网上现在很流行:得套路者得天下!用在这里非常合适。关键是要知道优秀销售,他们在面对客户时,说了些什么,怎样把握节奏,用了什么样的套路!
请看大数据为销售带来惊喜的第三弹,即将优秀销售的跟进行为,原封不动地保存起来,让全部场景能够再次呈现。小白看了,领悟颇多,业绩差的销售看了,立刻顿悟!于是,优秀销售多了,业绩自然提升了。而这项功能,我们的EC早就具备了,小编现在才告诉你,自己都觉得有愧于广大的企业老板。
3、给市场部带来的惊喜
市场部是花钱的部门,关键是花钱要花的对!作为市场部的小编,码出来的字会有多少阅读量?能带来多少商机?什么样的文章更吸引人?小编带来的价值是比工资低还是高……这些都可以通过大数据得出精确的答案。
其他诸如公司网站、线下活动、关键字推广等带来的收益,与投入相比,是物超所值还是瞎忙活?大数据都可以告诉你结果。哪个效果好,就可以多投钱,哪个效果不好,那就果断撤了吧。
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