激励销售团队的12个技巧
2017-02-18 11:29 来源:http://www.ceo315.org/ 阅读: 次
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,因此企业组建销售团队时,选择以销售为乐的人,兴趣是激情的老师,有了激情而才能乐此不疲。
激励销售团队技巧2、让合适的人来做合适的事
裁衣先量体,在销售管理中,辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要,准确判定工作,将人才和工作进行精准的匹配,才能相得益彰,才能激发销售员的工作激情。
激励销售团队技巧3、树立销售必胜的坚定信念
销售经常要面对失败的打击,遭遇拒绝、承受挫折更是家常便饭,这就需要销售员要有必胜的坚定信念。企业帮助销售团队树立销售必胜的信念,淡化失败的不利刺激,迅速从失败中找回自信心,重新树起销售必胜的坚定的信念,是企业保持销售团队激情的不错的方法。
激励销售团队技巧4、把销售工作当成自己的事
人性自私常导致人们对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到销售亦然,只要销售员把销售工作当成自己的事,他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的销售管理中尽量把销售工作跟个人利益挂钩,讲明某项目标或每件具体工作带给销售人员的收益,比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的重要利益,以此激发工作激情达成销售目标。因此企业要设法使销售员把销售工作当成自己的事。
激励销售团队技巧5、科学规划销售员的目标
关于制定销售人员的目标应该遵循Smart原则,制定目标时必须是具体的(speciec)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关联的(relevant)、有时间限制的(timebased),Smart原则强调了四项指标,制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划,目标规划不好就无法激发销售人员的激情,如此无论目标容易完成或根本无法完成,都不能激发销售员的工作激情,因此企业一定要科学规划销售人员的目标。
激励销售团队技巧6、及时兑现销售考核的承诺
对于销售人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比销售人员的三餐,销售人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,销售人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。
激励销售团队技巧7、在销售管理中要树立榜样
一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励几代人争做好事,同理销售管理中也要树立榜样,包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范销售工作,激发销售人员释放激情,更好的完成工作任务。
激励销售团队技巧8、适时调整销售的布局结构
喜新厌旧是人的通病,销售人员在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整销售布局结构变得比较重要,这种调整包括销售区域的改变、销售人员的调动、客户的更换、销售组织的变动等,通过这种调整来满足销售人员求新猎奇的心理,从而重新燃起销售人员的工作激情,因此企业要适时调整销售的布局结构。
激励销售团队技巧9、鼓励全员参与销售的创新
企业的销售创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发销售人员的工作激情,如果同时鼓励全体销售人员参与销售创新,不仅使销售人员有被重视、尊重的感觉,也能体现销售人员为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情。
激励销售团队技巧10、听取并采纳销售员的反馈
主动听取并采纳销售人员的反馈,包括正面或负面的反馈、甚至是牢骚,为销售人员搭建沟通的平台或宣泄的管道,为其解答疑难、提供支持和抚慰,减轻其压力和压抑,使其轻装上阵,激情焕发,定能使其顺利完成销售目标。
激励销售团队技巧11、创造和谐宽松的销售环境
人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的销售环境,不只是追求企业利益,而且还造就大量优秀人才;不只是给销售人员压力,而且还给其动力;不只是指正销售人员的缺点,而且更能发挥其优点;销售成员间,不只是同事、上下级关系,且还是朋友、亲人关系;企业不只是股东或老板的,且是包括销售人员在内的每个人的,从而使其有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感,因而也就能最大限度地保持销售人员的工作激情。
激励销售团队技巧12、要经常组织各种销售比赛
企业经常组织各种销售比赛,可以给销售人员带来压力和动力,使销售员间充满竞争、学习与合作,形成比学赶帮积极向上的良好风气,极大地调动销售人员的工作激情,因此企业应常组织各种销售比赛。
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