互联网化带来企业新发展

2017-11-22 15:21 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

互联网化从四个方面为企业带来了新的发展：第一个方面是解决了企业发展瓶颈问题，第二个方面是提高了企业的效率，第三个方面是解决企业漏洞问题，第四个方面是促进了企业的可持续发展。

一、解决企业发展瓶颈问题

在互联网时代背景下，如果企业在经营发展中不能与互联网形成“互联”来颠覆传统经营模式，那么企业很快就会遇到发展瓶颈。比如企业的竞争者在利用互联网打造自己的生产、研发、供应链等平台时，企业固步自封，依然采用传统的方法去经营生产，那么无论企业如何进行效率和价值挖掘，都会与目前市场的需求向脱节，并且被竞争对手远远的甩在后面，因此，企业唯有通过互联网化有助于打破传统的思维模式，突破企业自身发展瓶颈。

以小米为例，小米手机尚未问世时，就已经出现小米发烧友、小米论坛这些类似的手机网上社区和虚拟平台。小米手机工程师把小米手机最新的设计架构和设计理念及时发布到小米论坛上，供米粉大肆讨论，并把他们对小米手机的最新改进想法注入到小米手机下一步的设计流程上，再开展新一轮的设计与开发。小米采用这样一个不断循环上升式的手机设计过程，使得小米与传统的手机生产制造商之间拉开了差距。

二、提高企业效率

企业内部互联网化大大地拓展了传统岗位的宽度和深度，部门之间的信息及数据得到充分的共享和利用，企业的运营管理也因为互联网化变得异常高效。同时，企业利用互联网平台使得企业的生产、销售、配送等过程的效率得到提升，销售大师苦心经营了12年才使全球零售巨人的销售额升至1亿5千万美元，而贝佐斯只用了三年时间就把Amazon网上书店带入亿元销售行列，而且增长速度仍然不减，因此传统的经营模式、经营理念会逐渐在社会大浪潮中被淹没。比如，阿里巴巴的淘宝和天猫可以通过借用互联网这个平台同时处理成千上万个订单，而传统的大卖场却只能让顾客在排队等待中失去了购买的耐心和欲望。此外，互联网搭建的超时间、超空间的生态圈以一种难以想象的速度对物理上的时间和空间进行无缝对接，这也是传统模式所难以企及的。

需要注意的是若对互联网平台应用不当，就会出现适得其反的结果，不仅不会提高收益，反而会起反作用。以苏宁为例，苏宁2013年最核心的策略是就是线上线下同网同价，而且很长一段时间都以其作为主要营销的噱头。所谓线上线下同价是指，苏宁门店、乐购仕门店销售所有商品将与苏宁易购实现同品同价。现在看来这种线上线下同网同价，是没有经过科学决策的拍脑袋行为。互联网最大的特点之一就是消除信息不对称，苏宁在3C领域的线上价格跟京东相比已经毫无优势，线下价格也是跟线上一样，这就等于自己给自己挖坑，告诉别人不要指望线下能有多优惠。同时苏宁显然太自以为是，以为客户在他线下门店对比价格时会选择苏宁易购，却忘了客户其实还可以选择京东。线上线下同价意味着苏宁放弃了线下市场，而线上又无优势，根本无法跟电商同行竞争。

三、解决企业漏洞问题

互联网模式超越传统模式，能够消除企业经营管理的盲区。例如，财务管理在没有实现OA化之前，企业财务上的漏洞在传统财务操作中无法解决，传统企业在没有建立内部财务管理信息系统的情况下，很难应用科学而又有效的财务分析工具，这就导致企业内部职责不分、人员越权行事、财务管理混乱、财务监控不严、会计信息失真等漏洞出现。

四、企业的可持续发展

现代企业管理的复杂性在于员工、客户、经销商和供应链遍布全球。政治动荡、劳资纠纷、自然灾害、基础设施老化和公关失败等都可能成为企业可持续性发展的障碍。企业要维持企业经营的持续性，就要实现企业文化和组织上的可持续性，并且保证对客户的持续开发和维护。

在实现企业文化和组织上的可持续性方面，因为企业文化涵盖了企业共同价值观、未来前景、态度及行为等方面，所以公司不应该拘泥于传统方式，而应利用互联网化实现部门之间的信息共享以及快速交流，从而在整个公司内部建立信息传递敏捷、反馈信息及时、处理问题迅速的可持续性企业文化。

在保证对客户的持续开发和维护方面，一个企业如果持续性拥有数量可观的用户，那么企业就有了未来发展的资本，互联网的应用可以极大程度的帮助企业去维持和培养忠诚用户以及开发潜在用户。现在很多企业正在利用各种互联网平台的PC端或移动端不断投送各类新颖广告，让企业的产品和服务得到最大范围的推广，推动客户开发。此外，通过微博、微信对客户进行二次营销，可实现对客户的维护和持续开发。