管理者如何一句话让团队振作起来？

2017-02-16 09:33 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

文/成杰，企业家、演说家、慈善家、畅销书作者。巨海集团董事长，上海巨海成杰公益基金会创始人。作者微信公众号成杰大智慧。

丘吉尔一生中3次在演说中落泪，他说了什么，打赢了第二次世界大战？

1940年5月，丘吉尔上任后首先访问法国，他惊讶地得知法国即将投降，但他向法国领导人表明，即使法国被打败了，英国仍将继续战斗。丘吉尔随即下令撤出在法的英军，代号为“发电机计划”的敦刻尔克大撤退开始。在短短的8天中，被围困在敦刻尔克周围一小块地区的盟军奇迹般地撤出33万多人，英国政府号召沿海居民利用自己的小艇救援在海峡对岸的士兵，连海军部的军官们也亲自加入到救援行列。

丘吉尔在下院通报了敦刻尔克撤退成功，但也提醒“战争不是靠撤退打赢的”，之后，丘吉尔就发表了大概是二战中最鼓舞人心的一段讲话：

我们将战斗到底。我们将在法国作战，我们将在海洋中作战，我们将以越来越大的信心和越来越强的力量在空中作战，我们将不惜一切代价保卫本土，我们将在海滩作战，我们将在敌人的登陆点作战，我们将在田野和街头作战，我们将在山区作战。我们绝不投降，即使我们这个岛屿或这个岛屿的大部分被征服并陷于饥饿之中——我从来不相信会发生这种情况——我们在海外的帝国臣民，在英国舰队武装和保护下也会继续战斗，直到新世界在上帝认为适当的时候，拿出它所有一切的力量来拯救和解放这个旧世界。

丘吉尔的这段话名垂青史，因为它蕴含的正能量实在太大：虽然处于失利的状态，但是绝不投降！

通过事例调动复仇情绪

世界上有一种最可怕的力量来自复仇心。在侠客小说中，有些侠客一辈子所做的事情就是为了报仇。让一个人去灭了另一个人，最简单的方法就是让他对对方产生仇恨，仇恨心越强，产生的击毙力就越强。当团队士气不振，出现向敌人“投降”的苗头的时候，领导人不妨通过激发成员的复仇心来鼓舞士气。

1937年9月13日至11月8日，共产党领导的八路军配合国民党第二战区组织了一次以保卫太原为目的的忻口会战。10月16日，八路军716团接到群众送来的情报：从大同方向来的日军，集结了300多辆汽车，满载武器弹药，有经雁门关往南开向忻口的企图。

“打还是不打？”在全营陷入沉默的时候，3营营长王祥发果断地站起来说：“打！我永远也忘不了敌人在宁武犯下的滔天罪行：11连连部驻扎的那个院，一家8口被杀了7口，连一个不满3岁的小孩，也被刺刀活活戳死，现在只剩下一个被打得半死不活的老大娘。眼泪都哭干了的老大娘，经常拉着我们，要我们报仇。这不仅是她一家的仇，也是全中国人民的仇！”

他愈说愈气愤，脸色铁青。“我们要以血还血，为死难的同胞报仇！这是我的决心，也是我们全营同志的决心！”与会干部一听，情绪激昂，纷纷表示要把雁门关变成日本侵略军的鬼门关。

在配合政委进行战前动员时，王祥发营长有意讲了日本侵略军将一家中国人杀得只剩下一个半死不活的老大娘的事实。由于事实典型，真实可信，突出了日本侵略军对中国人民的残忍无道．所以起到了激发与会干部对日本侵略军的仇恨和对老大娘的同情、发誓要向日本侵略军讨还血债的作用。这样一来，与会干部的士气和斗志自然就高昂了起来。

当企业在竞争中不得不与强敌进行正面之争，而团队成员犹豫不决的时候，领导人可以效仿王祥发营长的做法，通过讲述以前受该对手市场挤压而不得不苟活的真实故事，成功唤起团队的“复仇心”。

以骨气换士气

如果情况不乐观，还有一种办法可以有效遏制团队的“投降”倾向，那就是通过演说唤起大伙儿的骨气和民族气节。

1939年4月8日，毛泽东在延安“抗大”的演说中谈到项羽。项羽是有名的英雄，他在没有办法的时候自杀，也比汪精卫、张国焘好得多。从前有个人作了一首诗，问他你为什么要自杀，可以到江东去再召八千兵来打天下。我们要学项羽的英雄气节，但不自杀，要干到底。”

1949年8月18日，他还写过一篇著名的文章《别了，司徒雷登》。在文中，毛泽东豪迈地指出：

我们中国人是有骨气的。许多曾经是自由主义者或民主个人主义者的人们，在美国帝国主义者及其走狗国民党反动派面前站起来了。闻一多拍案而起，横眉怒对国民党的手枪，宁可倒下去，不愿屈服。朱自清一身重病，宁可饿死，不领美国的“救济粮”。唐朝的韩愈写过《伯夷颂》，颂的是一个对自己国家的人民不负责任、开小差逃跑、又反对武王领导的当时的人民解放战争、颇有些“民主个人主义”思想的伯夷，那是颂错了。我们应当写闻一多颂，写朱自清颂，他们表现了我们民族的英雄气概。

多少一点困难怕什么。封锁吧，封锁十年八年，中国的一切问题都解决了。中国人死都不怕，还怕困难吗？老子说过：“民不畏死，奈何以死惧之。”美帝国主义及其走狗蒋介石反动派，对于我们，不但“以死惧之”，而且实行叫我们死。

闻一多等人之外，还在过去的三年内，用美国的卡宾枪、机关枪、迫击炮、火箭炮、榴弹炮、坦克和飞机炸弹，杀死了数百万中国人。现在这种情况已近尾声了，他们打了败仗了，不是他们杀过来而是我们杀过去了，他们快要完蛋了。留给我们多少一点困难，封锁、失业、灾荒、通货膨胀、物价上升之类，确实是困难，但是，比起过去三年来已经松了一口气了。过去三年的一关也闯过了，难道不能克服现在这点困难吗？没有美国就不能活命吗？以骨气换士气这一招，可供民族品牌备战洋品牌时鼓舞士气使用。

海尔、“爱国者”等打着民族品牌的旗号，当时就很是鼓舞人，不仅让团队拧成一股绳，还让消费者自发掏了腰包。事实上，几乎所有的领导人都可以用到这一招，因为现在的市场竞争已经打破了国界，几乎每个行业的本土企业，都必须面临来自全球各地的各大品牌的市场压力。