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无关紧要的事情妥协也无妨

2018-08-29 14:59  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

留心观察一下您就会发现,有的时候,团队成员之间的争论,经常会脱离原来的目的,为了无关紧要的事情争论 到白热化的地步。
实际上,在这种情况下,争论的起因大多是表达方式或态度的问題,争论的目的无非是保护自己的面子。先举个 例子:
A君:“我才春致这份资料,内吝还没来得及满览◊”
B君:“不可菝啊,我上局二违用电子海件把这份资料发给你了 ◊”
A君:“我茇有时S查春箱◊上周二一整天我都在外面办事◊而且,发那么重要的件,你至少应该给我打个电话通知一声稱, 这是最基本的礼貌吧◊”
B君:“我都收致你的查收回汍了,说明你已经收致了件……”
这样的争论,是毫无意义的。双方各持己见、争论不休,对于工作的进展没有任何帮助。所以,为了带领整个团 队向前迈进,并保持团队内部的团结,此时就需要领导者出面仲裁。不过,这时领导者所该做的工作并不是查明事实真 相,也不是认定谁是谁非。
谁是谁非,此时并不是最重要的事情。如果领导者在场的话,就不应该让A、B二人的对话发展到争论的地步。当 B君说“不可能啊,我上周二就用电子邮件把这份资料发给你了”的时候,领导者就应该介入,对B君说:“原来是这样 啊。那么B君,你能不能现在再把要点跟我和A君说明一下? ”把双方的视线引向前方,这样一来不仅可以推动工作的进 展,还能平复两人心中的不满情绪。
带团队小貼士:
忽略不紧要的事,推动事偖的进展是袋导智窆的一种。
如果您是当事者,当您受人挑衅或被人误解的时候,也会很想争个你错我对。这时,不用多费口舌进行辩解或说 明真相,用一句“啊,是这样啊”敷衍过去就算了。
曽经有一位人情练达、精于世故的人说过:“世间之烦恼,基本上都可以用‘是这样啊’ ‘原来如此’来一笑化 解。”因为对于无关紧要的事情,我们实在没有那么多时间去较真。


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