领导的影响力来自哪里

(1) 模仿。模仿是由非强制性社会刺激引起的使个人再现某一榜样的一种社会心理行为。这种社会刺激可以是 榜样本身，也可以是其他事物，其特点是非强制性。

在领导活动中，下级对上级的模仿，被授权者的授权者的模仿，是一种极为昔遍的社会心理现象。由于领导者本 身所处的地位，其品德、行为、处理问題的方法，以及言谈举止和喜怒哀乐等情绪都容易被下级自觉或不自觉地接受、模 仿；而领导者也往往利用“模仿”这一心理机制，来发挥自己在群众中的影响作用。

(2) 暗示。是在无对抗条件下，用含蓄间接的方法对人们的心理和行为产生影响，从而使人们按照一定的方式 去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者的意志相符合。

在领导活动中，领导者的一个恰当的暗示，能够直接沟通上下级之间的思想感情；一个赞许的目光，将会使下级 乐于受命，勇气倍増。领导者可以运用暗示的心理机制，把自己的意志和情绪，作为一种特殊信息，传递给下级，从而充 分发挥其效力。

(3) 认同。就是个体将自己和另一对象“视为等同”、“相同”，从而形成彼此之间的整体性感觉。

美国惠昔公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。为此目 的，惠昔公司的办公室布局釆用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分 隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利 于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了，反 而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛 围是提髙工作效率的良方。

不要在工作中人为地设置屏碍分隔，敞开办公室的门，制造平等的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的 门。

对一个企业而言，最童要的一点是营造一个快乐，进步的环境：在管理的架构和同事之间，可以上下公开、自由 自在、诚实地沟通。

认同是保证群体或组织整体性的重要因素。在群体活动中，大体上都有一种强烈的从感情上要将自己认同于另一 个个体，尤其是认同于领导者人格特质的心理趋向。正是这种心理趋向，加强了群体或组织的整体性。髙度的认同，还 会使个体与对象休戚与共，荣辱相依。

我们常说领导要和群众打成一片，就是指领导者要具有一定的透明度，在感情上尽可能接受群众，与群众要有共 同的语言，成为群众中的昔通的一员，以取得群众的认同。人与人若具有共同的态度与价值观，则不但容易获得对方的支持和共鸣，同时也容易预铡对方的反应倾向。因此，在交互作用过程中，彼此容易建立起融洽的人际关系。

如何提高领导者的影响力呢？其实，提高领导者影响力的主要途径就是合理发挥强制性影响力和自然性影响力的 作用，一个善于将两种影响力综合应用的领导者将会取得最佳的领导效果。

正确使用强制性影响力

在使用强制性影响力时，领导者必须注意以下几点：首先，要持审慎态度。使用强制性影响力更多地带有执法的 性质，使用权力的人，不仅要按照规章制度办事，更要真正做到秉公处事。每一个领导者都必须清楚地意识到，过多地釆 用强制性手段，即使权力行使是正确的，也会使部属产生驱使感。强制性影响力的最大发挥，并不在具体行使的时候，而 往往在它行使之前，换言之，利用合法权力作为预见动机、引导动机、改造行为的后盾，这应该是十分有效的。特别是用 于惩罚越轨行为时，更应该掌握这样的原则，必须强调惩罚与教肓相结合。这样既能教肓被处罚的人，更能通过处理典 型，教肓大众。

其次，要具有无私精神。执法者客观上拥有行使权力的合法地位，但不能炫耀权力、滥用权力，甚至以权谋私、 追求个人特权。如果这样做，部属也必然会产生种种对抗力，抵制权力，摆脱权力的反作用，从而削弱权力的效果。所 以，执法者必须以身作则，罚不避亲、赏不避仇，这样才能取得运用合法权力的巨大效果。

再者，要善于授权。领导者要善于授权、敢于授权，并在授权中将监督和指导结合起来，形成大权集中、小权分 散的局面，这样才能更有效地发挥权力的作用。

第四，进行具体指导。领导者不能一味命令部属“要这样做”，更要使部属明确为什么“要这样做”，幷且指导 他们应该有效地去执行命令。

正确使用非强制性影响

强制性影响固然能从客观上逐渐养成职工遵守纪律和从事工作的某种积极性和自觉性，但这些手段毕竟只能从约 束中造成一种适应性的习惯。而由各种非强制性影响力产生的效果，更能激发人们的自觉性。因为接受非强制性影响力比 强制的服从要自然得多。在某种意义上讲，非强制性影响在领导者影响力构成中占主导地位，起着决定性作用。一个领导 者，如果他的非强制性影响较大，那么他的强制性影响也会随之增高。反之，如果他的非强制性影响较小，就会使他应有 的强制性影响降低。由此可见，要提高领导者影响力，关键在于努力提高非强制性的影响力。

在正确使用非强制性影响力时要注意主次关系。在组成非强制性影响力的四个因素中，以品格、才能因素为主，

知识、感情因素为次。一个领导者如果品格因素出了毛病，成了负值，那么其他因素必然会受到严童的影响，其总和可能 是零。而在一个领导者的品格因素及格的倩况下，决定他非强制性影响力大小的主要因素在于能力因素。如果一个领导人能力极差，根本不称职，而且品格不好，那么他的非强制性影响力可能成为零，甚至是负数。

另外，领导者应该注意自己的形象。一般领导者应同时具备以下几种形象：1.具有公共关系意识的管理者形象领 导者应具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识，并将这些观念贯穿在公司管理的各个方面。

信誉意识。领导者应在管理活动中将公司信誉视为公司的生命，高度重视并且珍惜公司的良好形象，自觉为创造 公司知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。公司最大的成功是信誉上的成功，公司最大的失败是信誉上的失败一一 这就是信誉意识所决定的公司领导者的价值观。

公众意识。公司领导者强调公众意愿和公众舆论对公司决策的重要影响，自觉把公众的意愿作为制定决策和行动 的依据，把公司的工作立足于服务公众的基点上。

社会意识。领导者应把追求公司利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观。

沟通意识。领导童视信息的立体沟通和双向沟通，童视信息对策的作用，建立自己的信息系统和信息网络，保持 信息交流畅通无阻，使公司决策始终保持在科学的水平上。

团队意识。领导努力培养员工对公司的认同感、归属感、荣誉感，増强公司内部凝聚力和向心力，步调一致地树 立公司整体形象。

2. 具有高度权威性的指挥员形象首先，公司领导者要有思维清楚的头脑，要有正确的思维方式，对待纷繁复杂的 事物能准确地抓住其本质和根本性的东西，不被事物的表面现象所迷惑。其次，要有敏捷的反应。在面临许多突发性的问 題时，在与各类人员打交道过程中，要迅速做出判断，决定工作的对策。再次，要有高起的组织指挥能力。公司领导者作 为公司严密的生产经营活动的组织者、指挥者，对于重大活动、工作方向、改革方针，以及突发事件的处理要有正确的决 策，要及时分授职权下达命令，并善于任命各级各部门的人员，善于调动全体公司成员的积极性，协调组织内部和外部人 际关系，为部下的工作提供各种有利条件，及时检查并提高工作效率。

3. 具有开拓精神的企业家形象作为企业家，要高度重视企业人才的吸收和培养，努力造就一支团结奋斗、甘心奉 献的员工队伍，努力塑造企业精神、企业文化、企业良好的社会形象。

4. 具有法制观念的法人代表形象作为公司法人代表的领导者要熟悉各种法律和政策，具有强烈的法律意识；要善 于以法律作为有力的武器，与一切有损公众和公司利益的行为作斗争。

5. 具有社会魅力的社会活动家形象公司领导者要为公司的发展积极参与各种社会文化活动，广泛结交社会各界朋 友，做一名社会活动家。