在下一个10年，影响企业竞争的这个因素不可忽视

2017-06-03 11:31 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

商业环境比以前变化更快，而且在很多方面将变得更不确定，日趋多变的环境催生了对严密管理更大的需求。在很多情况下，这样的多变性意味着在一些公司还没来得及做出反应之前新的环境已被取代。但是，有一件事是确定的：在下一个10年，采购将会在帮助公司应对活力日增的全球经济新的挑战与机会中扮演关键角色。

要弄清楚采购组织必须做些什么以帮助公司在竞争中领先，领导者必须首先明白下一个10年的世界将是什么样？

大趋势之一：全球再平衡不可阻挡

在下一个10年，新兴市场增长的活力将被证明是对全球经济重塑影响最深远的因素。下一个10年将是根本性的、长期的经济再平衡的顶峰，很可能会使得传统的西方经济在2050年的GDP比重比1700年更低。

新兴经济体的个人消费将增长，但要抓住机会需要成本创新。

随着新兴经济体日益成为消费与生产中心，不可阻挡的全球再平衡将迫使对战略重心做出大的调整。2008～2023年，超过50%的全球真实GDP的增长将来自非经合组织成员国，而在此之前的15年间这一比例只有36%。

事实上，所有主要的新兴市场正在经历人口结构的变化，而这早已被证明将释放经济奇迹：更多的工人加上较少的抚养人口相当于更多的可支配收入。到下一个10年的末期，大约40%的全球人口将成为按全球标准划分的中产阶级，而今天这一比例尚不足20%。到2020年，新兴经济体的个人消费将增长到8万亿美元，或者占全球消费增长的50%，使得这些消费者比以往任何时候都更有吸引力。

不可阻挡的全球再平衡不是简单的消费增长的故事，新兴市场还将成为世界创新的源泉。

公司通过创新削减成本结构至发达国家20%～30%的水平，就能释放大量的尚未满足的需求。通用电气开发了一款在印度销售的心电图仪器，以发达国家15%的价格销售仍能获得利润。基于上述努力，公司还开发了一款低成本的显示器在发达国家销售。

新兴经济体也正在成为新的创新中心，因为它有日益增长的受过良好教育的人才。新兴经济体的生产正日趋成熟，这些市场的消费正在增长，更多的产品在被定制，创新正在发展并扩展到全世界。在这充满活力的全球化市场上，采购必须在捕捉利害攸关的价值方面扮演领导角色。

大趋势之二：提升生产力势在必行

增长的公式很简单：增长来自所雇用员工数量的增加以及经济生产力的进步。正当新兴市场步入由更多更年轻的劳动人口所驱动的正向增长循环时，发达国家正面临更低的出生率和老龄化的劳动力，这就使得很难维持经济学家亚当·斯密所说的“财富的自然增长”。

公司正不断地求诸外部职能专家来推动生产力的提升，超过2/3的生产力的增长是来自产品与流程创新，而为了培育这种创新，甚至是一些核心的职能活动也必须求助于专家，结果就产生了不断扩大的合作网络来管理端对端的价值链。

良好的管理，包括对内部职能或者外部提供商的管理，是关于方法、风格与技能的组合，而不是工作上计算的工时。但是良好的管理究竟是怎么回事？管得好的公司通过提供更具弹性的工作安排、更大的自主决策权以及更好的培训培育起了适应性。弹性工作包括在家办公、照顾生病孩子的回旋余地、兼职或全职职业的选择、非经理人员的工作分担等。

大趋势之三：大数据与全球网格

过去20年见证了在密度与范围上难以想象的数字网络的兴起，这些网络融合在一起形成了全球通信与信息网，使得规模化的实时互动成为可能。在这个密密编织的数字网里面，旧的线条变得模糊，跨境的资金流也就是信息流，准时化的供应链也就是准时化的信息链。

了不起的全球本土化，既不是资金也不是贸易，而是信息。仅仅在中国，在2010年就有超过1.5亿人首次使用互联网，使得这个国家的数字人口差不多与全世界最大的社交网站脸谱网（Facebook）的用户一样多。

不仅是人，越来越多无生命的物体也将插入这个星球的数字神经网络。超过350亿个物体与互联网相连接，包括传感器、路由器与摄像头。超过2/3的新产品具有某种形式的智能技术的特征，正在以一系列让人眼花缭乱的方式被使用着。

最具创新性的业务将是那些利用这些新数据库的连锁力来扩展业务范围、削减成本、更快更好地做出复杂决策的业务。

利用数据与连通性来发展创意并驱动卓越绩效已经成为竞争优势的一种关键能力。

大趋势之四：变化无常成为新常态

快速增加的资源消费与环境可持续性之间的矛盾无疑将成为下一个10年的关键压力之一。天然资源与商品占了全球GDP大约50%的比重，并支撑着经济的每个部分。当地球资源受到自然灾害的影响，价格波动，或者更糟糕，消耗尽了，影响将在全球被感受到。

基于对下一个10年全球经济增长最保守的预估都认为，对石油、煤炭、铁矿石及其他天然资源的需求将增长至少1/3，而90%的增加将来自新兴市场的增长。但是，易于挖掘和高质量的储备几近耗尽，供应将不得不来自更难开采、成本更高，而且很可能是政治不稳定的地区。

世界对能源的需求继续在增加。当一些现有的改进石油供应的项目生产力加速下降时，另外一些项目，比如水力压裂法（或液压破碎法）才刚刚有望实现。成功的新勘探项目日益稀少，并极难开采。

在世界范围内，年度食品需求量估计将在2050年增加到120亿吨，是2005年的两倍。但是农业产量并没有齐头并进。

缺水正成为全球现象，到2020年超过2.5亿人很可能面临严重的缺水压力，这将同时影响发达和发展中的经济体。美国的特定地区、欧盟和澳大利亚已经受到影响，而非洲和印度正遭受特殊的压力。

另外，市场正日益相互关联，这更加剧了变化。石油与塑料的价格总是相互关联，正如石油与能源的价格一样。但是现在，可替代技术意味着食品价格与石油价格和天气相关联，在需求与供应两个方面都是如此。

对大多数资源商品而言，问题不是供应是否充分，而是价格的走势，而这又部分取决于获得该种商品所花费的代价。

不止一个CPO因不能“供应工厂”而丢掉工作，保障供应是任何一个采购组织的首要目的，而在一个变化无常的世界里这正变得难以把握。仅靠支付保险金来应对变化并不是一个好的选择，而只是防御性的做法。

大趋势之五：新的经济驱动力

当我们期待市场资本主义继续稳步向前发展时，政府很可能在下一个10年扮演一个更大的角色。金融危机促使各个地方的政府千方百计缓解对各自公民的负面影响，如提供财政刺激、缩减资产负债表，并呼吁加强法规监管等。

随着相关法规增加，消费者和维权组织也不断呼吁加强环境管控、改善员工工作条件。环境、社会和监管（environment，social and regulatory，ESR）问题的影响将比从前更大。所有这些干预措施的一个共同特点是，它们几乎都是突然发生并且很严厉。

随着公司向全球扩张，它们需要在驾驭日益增加的复杂的法规事务上变得更加老练。

在全世界范围内，政治领袖、监管者、科学专家和消费者正在形成一个新的共识，一个基于环境可持续性的共识。气候变化是一个最为紧张并看得见的战场，但其他问题也在显现：缺水、污染、食品安全以及全球渔业资源的枯竭。税收征收并非总是合乎常规，在很多情况下它们是少有掩饰的补充政府国库的手段。对于商界来讲，这一新的敏感性将导致环境法规在不同国家之间差距很大，以及更多来自消费者和展现了更大环境责任的公司的员工不同的要求。

应对消费者、行业、维权组织和政府强加的新标准将是一个艰巨的挑战，但也是采购在其优越的位置上可以帮助公司解决的。不少CPO已经承担起公司推动可持续事务的责任，但是还有更多的机会。

尽管我们只明确提取出了对采购的一些意义，但毫无疑问你会认识到这些大趋势将影响到组织的每个部门。销售部门将需要改进公司与新兴国家消费者的连接，推出专为它们量身定制的产品；研发部门必须转向一个更灵活的设计机制，能利用一系列面对材料或成本变化的输入来提供产品；

外部关系部门必须清楚社会活动家、政府和环境组织的声音，快速识别、优先处理并降低与ESR相关的风险。我们坚定地认为，采购有巨大的机会来承担起“供应的企业家精神”并在这个新的充满活力的全球经济中增加更多的价值。每个趋势后面的问题已经引发了一些思考。

在下一部分“响应下一个10年的大趋势”里，我们将仔细审视每个大趋势，思考采购怎样领导捕捉价值的努力的机会，并讨论采购组织必须构建哪些能力以进入新的和扩大后的角色。