职业经理人七项修炼之实事求是

2016-10-01 08:48 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

职业经理人作为一个极为重要的角色，一直以来在管理领域都占据着举足轻重的位置，如何做好一个职业经理人，是一个极为重要的话题，也许万宝之争，让这个话题再一次呈现在大家面前。10多年前，我曾经讲授过一个专题课程：职业经理人的修炼，在这个专题课程中，我列举了经理人的七项修炼，下面我就把七项修炼的内容陈述给大家。

在很多的有关职业经理人的研究中，都特别强调职业化的要求，之所以这样要求，是因为很多经理人欠缺职业化方面的训练。在职业化的六个层面中，可以明确地发现，这是一个完全要求求得结果的过程，这六个层面分别是：以实用为导向的知识；以专业为导向的技能；以敬业为导向的态度；以生存为导向的心理；以结果为导向的思维；以开放为导向的价值观。从知识、技能、态度、心理、思维到价值观，都做了明确的界定，仔细推敲和理解这六个层面的描述，实用、专业、敬业、生存、结果以及开放，这些界定的共同特征是取得绩效结果。

有人也明确指出，职业化的表现，体现在以下几个方面：责任为中心、结果为导向、工作为首选、理性为基础、服务为灵魂、品质为保障。对于责任、结果、工作、理性、服务以及品质这些关键词的界定，也从另一个角度再一次说明职业经理人需要用绩效结果来证明自己。

所以，对于职业经理人而言，实事求是之道，表现在四个方面：做到对于环境敏感；愿意脚踏实地工作；关注结果；对于不确定问题公开坦诚。

1、对于环境敏感

环境变化是影响业绩的一个最重要的外部因素，这就需要经理人对环境保持敏锐，并能够适时做出反应。很多时候，无法处理好变化是导致企业走向危机的根本原因。这一点是我非常担心的部分，在我观察的中国企业中，对环境不敏感几乎是一个普遍的现象，经理人们总是期待有一个好的经营环境，总是习惯于熟悉的环境中做出选择，甚至在遭遇到环境变化的挑战的时候，依然存有侥幸的心理，期待固守原有的优势能够抵御环境变化带来的冲击。也有一些经理人，希望躲避环境的变化，不愿意直面变化而主动改变自己。一个优秀的职业经理人，一定是拥有极强的危机意识，从而对环境变化极为敏感，也正是因为这样，每一次变化反而是一次机会，能够把握住机会的经理人，也就创造了非常好的业绩。

2、脚踏实地工作

勤勉与尽责是经理人本能的选择，一方面是职位本身的要求，因为这个职位是公司战略与执行的环节，无法回避。另一方面是角色的要求，需要以身作则，带领团队克服困难，取得成效。对于一些已经成功的经理人而言，一直保持勤勉与脚踏实地的作风，会有些挑战，因为随着成功的持续，荣誉与追捧，会导致经理人远离市场一线，远离顾客与团队。但是这样的结果，会让经理人脱离实践，脱离一线，进入一种可怕的境况，最终带来或者是经理人本身被淘汰的结局，或者对企业的业绩造成冲击，这一点要求经理人尤为注意。

3、关注结果

经理人唯一能够获得尊重的是业绩结果，因此关注结果，或者叫做结果导向是重中之重。经理人并不需要证明自己有所正确，而是要找到获取结果的方法与路径。有些经理人为了证明自己正确，不惜牺牲公司的利益，这是极为错误的行为。一个好的经理人，一定是用结果证明，而不是用对错来证明的。

4、对于不确定问题的公开坦诚

没有人可以确保能够把握一切，能够确定一切，面对不确定性，已经成为今天经理人必须面对的环境。重要的，不是能否把握一切，重要的是如何面对不确定问题。我最近连续写文章，提醒大家，管理者要学会识别不确定性，学会与不确定共处，要有定力。换句话说，就是要能够坦诚不确定问题，以及我们的局限性，唯有这样，才是实事求是地面对问题。