稻盛和夫：企业用好外部人才的关键

2016-09-04 18:44 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

为了让公司获得飞跃性的发展，壮大成为骨干企业、大企业，需要各种各样的优秀人才。这样的人才光靠公司内部培养是不够的，还是要从外部招聘录用具备才华的人物。

另外，在开展新的事业时，无论如何都需要在该事业领域内具备实力的人才。当发生这种情况时，通过猎头公司或者并购从外部得到人才，如何用好，如何发挥他们的作用，这是对企业领导人能力的一种考验。

这时候，最初的关口就是企业老员工的*。在京瓷成长的过程中，因为接二连三开展新事业，所以会在中途引进优秀人才，并委托他们经营事业。站在老员工的角度上看，这些新来后到的人的位置突然放到自己之上，这种事情多了，就会成为公司内部纠纷的*。这时候，我会经常给老员工们讲这样一番话：

“我想要让京瓷公司进一步发展壮大，为此，必须开展新的事业。只依靠我们搞陶瓷的人，新事业无法展开，因此我要从外部引进专家。进来的年轻专家，有时候他们的地位必须放到诸位老员工上面。这一点，你们能理解吗?”

“因为是我们创建的公司，无论何时我们都必须占山为王。外面的人中途进来，要放在我们头上，我们无法忍受，公司也没必要做那么大。如果大家都是这个主张，那我就不引进人才了。但这等于说，京瓷这个公司满足于呆在这么个小山头上就够了。”

“既然我们有缘创立了京瓷公司，如果我们想把它做得更大更好，那么必须引进人才。这些中途进来的人才或许要位居诸位之上，请你们务必理解接受。一方面想把企业做大，同时却反对新人位居自己之上，不存在这样的选项。想把公司做大，就必须这么做。”

当我这样说明后，老员工们接受了，他们说：“好的。今后如要开展新事业，引进比我们更加优秀的专家是必须的，我们没有任何意见，不发任何牢骚。”

因此，从外部吸收新鲜血液，首要基础是取得同甘共苦的老员工们的认可和理解。

其次，必须给这些外来的、有才能的人才讲哲学，提升他们的人格。当然可能的话，引进人格圆满而又才华横溢的人是最理想的，但并不是每次都有运气碰到这种德才兼备的人。

情况往往是，越是有才能的人，专业知识越是丰富的人，越是以这种才能、知识为傲，看不起别人。他们在投手举足之间，无意识中就常常自以为是，目中无人。

另外，为了使用这种人才的特殊才能，不是我们录用他，而是我们主动请求他进公司，也就是说，是社长三顾茅庐请他出山。所以，从一开始，他们就有“自己是接受邀请才进公司的，入职是给公司面子”这种意识。他们同公司的关系，好像是居高临下，抱着这种意识做事，在碰到问题的时候，哪怕社长提醒他们，他们也未必能认真听进去。

这样的话，公司内部就会出现不和谐的声音。常言说：“聪明反被聪明误”，他们因为过分相信自己的力量，不与周围的人协调行事，一意孤行，这就可能最后造成重大失误，不仅自己身败名裂，而且给公司带来严重的损害。

因此，就我而言，不管他多么重要，多么必不可缺，不管他的才能多高，似乎缺了他事情就不好办，只要发现他的人格有问题，我就会毫不留情，严厉批评他、矫正他。

特别是京瓷在高速发展时期，经常要从外部引进人才，这些人当中，当我发现“此人思维方式不对”时，我会抓住他，和他深入的谈话交流：

“为了经营企业，为了度过人生，应该抱有这样的思维方式......”无论是在投入研究开发时，还是在奔走于推销产品时，我都会对他们讲这样的话。

但是，那些中途进公司的人，其中大多数人，通过过去的工作和人生经验，形成了各自独特的思维方式。另外，人到了一定的年龄都会持有某种固定观念，所以只是轻描淡写说几句，他们是听不进去的。因此，为了改变那些偏执顽固的人的思维方式，除了剥去他们的固定观念之外别无他法。我开始有了这样的想法。

为此，我要求几位与我的思维方式一致的人配合我，我对他们说：“这样下去可不行。要想办法改变那些人的思维方式，而方法只有‘拔除’，要剥除他们的固定观念。”

在中途入职的人员中，有所谓一流大学的毕业生，还有在中央政府以及一流企业工作过的人。正是这样的人，持有许多不必要的固定观念，必须将这些固定观念全部剥去。

我的比喻或许粗俗，这就像冬天穿的衣服，从外套、上衣到内衣，要一件一件全部脱光，对方会拼命抵抗，他们不肯*，就是不想剥离他们的固定观念。尽管如此，还是要将萦绕在他们头脑里的固定观念统统剥去，剥去种种伪装，露出赤裸裸的真相，他们就会意识到自己精神的那副寒酸相。学历、职业经历等等，往往是人们包装自己的各种虚假装饰品，让人看好自己，将这些伪装全部剥去，他们才会真正感觉到自己那种难看的样子。