德美制造业产业升级的不同之处

产业升级的途径不止一条，各国的社会文化，以及以往工业化的历程有路径依赖性。纵观过去工业化的过程，德国在18世纪第一次工业革|命时，比英国晚了一步，后来在以电气化主导的第二次工业革|命领先，二十世纪七十年代电脑控制生产过程自动化也不落于美英之后，下一步所谓第四次工业革|命，就是机器彼此之间对话，德国意欲抢占先机，保持制造业在全球领先的地位。

　　德国的制造业从业人员有一千五百万，占全国劳动力的三分之一。工业4.0的倡议显现强烈的危机感，深怕谷歌之类全球性的互联网公司进入制造业领域，谷歌研发无人驾驶汽车就是一例，一旦市场信息被互联网公司控制，制造业将失去主动权。好在与计算机标准统一键盘和端口不同的是目前制造业机器之间没有统一的标准。中小企业不时和客户沟通，掌握及时信息，来适应客户需求，即使是小公司也能和谷歌之类的科技巨无霸一争上下。这种迈向工业4.0的模式需要众多编码的“码农”及众多分析数据的专业技师。德国在这方面人才贮备相对缺乏，中小企业更处于劣势。

　　自从工业4.0的概念席卷世界，在美国的工业互联网—包括美国电信、思科、通用电器、英特尔和IBM共同参与打造的“工业互联网联盟”(Industrial Internet Consortium)，作用在于协调新科技的试验，以开放性平台从事确定互操作标准的要求和定义通用架构，现在有200多个成员，包括日本的日立，甚至德国的西门子也都参加，以小步快走的模式，建立全球标准制定流程。

　　德国政府两年前开始把企业和学术界联合起来，发展应用技术，政府主要在支持顶尖高校做研究，采取理论先行，先寻找模式然后走向应用。在短期也许落后在美国主导的IIC，然而来日自成系统的德国模式，效果或许不逊于美国松散的研发取向，两者各自反映不同工业发展的传统。

　　此次大众事件发生震撼德国社会，又正逢德国多事之秋。面临北非中东排山倒海而来的难民潮，德国保持边境开放的政策，不设收容人数的上限，是欧洲收容难民最多的国家。总理默克尔执政十年，德国民众认同她为人低调的作风，在欧洲各国领导人中，她的声望也一直领先，然而最近她在难民问题的立场造成国内舆论和政治党派前所未有的对立，社会共识弱化也将不利于倾力打造工业4.0。

　　德国如何挽回全球消费者信心是个艰难的工作，同情德国的人拿出“阴谋论”，指向美国重惩大众是为了打击竞争对手，扩大德国的诚信危机。以前德国西门子全球大规模行贿，在华屡次受到揭发，违反了行业道德行为准则，这次丑闻益发彰显德国企业为了达到商业目不择手段。诚然，德国货拥有众多的忠诚客户，多年来建立的品牌不至于完全毁于一旦。但这次的重创，尤其出在作|弊来欺骗顾客，实在难以原谅。德国如何管理多方面的公关危机值得关注和汲取经验。