危机管理与危机公关专题
2014-04-06 13:48 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读： 次危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。
对象：党政国家机关、各级行政事业单位、企业单位领导、成长型领导及各行业系统领导干部等。
目标：具备危机意识，掌握危机管理流程，具备媒体沟通能力，提升危机应对实战水平，提高整个组织的危机预测、防范与事后处理能力。
【培训主题】
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模块一：“一案三制”：预案、体制、机制、法制问题 |
模块二：危机公关与媒体应对 |
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模块三：公共安全管理 |
模块四：危机处理 |
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模块五：危机事件专项管理 |
模块六：危机心理辅导 |
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观摩考察 |
名家讲座 |
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模拟演练/情景教学——新闻发布会模拟演练、危机事件处理情景教学 |
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